天津沟通能力培训

天津沟通能力培训公开课

全面提升项目经理的沟通能力 北京：2026年10月19日

美国项目管理协会PMI要求项目经理在项目中花70~90%的时间用于沟通，可见沟通在项目管理中的重要性。然而，也有数据表明，至少80%的项目经理都存在沟通方面的问题，由于沟通不畅导致项目延期、费用超支、质量不符客户要求的项目数不胜数。因此，每位项目管理人员都非常有必要全面掌握项目中的沟通管理方法和技巧。培训受众:从事项目......

财务经理沟通能力突破 北京：2026年10月30日

量身定制财务经理典型沟通场景，练以致用，知识不须转换；采用广播学院训练主持人的方法，全程模拟实战，沟通能力有效提升100%；首创”超级聊法”，让性格障碍不再成为沟通能力的枷锁，解决大部分财务人员的烦恼；详细剖析财务经理人在沟通上常犯的盲点，提供立竿见影的谈话、倾听、行动技巧；辅以丰富真实的模拟场......

全面提升项目经理的沟通能力 上海：2026年10月19日

从事项目的项目成员；项目经理；项目主管课程大纲:一、项目经理必备的沟通技巧1.识别沟通的误区，跨越沟通的障碍2.有效的表达3.有效的聆听4.加强对别人的理解5.有效的谈判和说服技巧二、在项目中实现有效沟通1.多种沟通渠道的综合应用* 项目报告* 项目情况回顾检查会* 用图表清晰反应项目进程和状况2.项目中的沟通管理* ......

一线班组长的双赢沟通能力提升 大连：2026年09月17日

第一单元：双赢沟通原则与技巧一、人际关系人际关系的六种形态双赢的人际关系二、沟通的双赢原则角色扮演双赢前提：理解对方双赢四方模型三、创造良好的沟通氛围僵硬的开场沟通的不同场景如何开场关注肢体语言：站位/手/情绪四、倾听技巧了解员工想法难的原因阻碍员工沟通意愿的四种常见沟通方式激发员工愿意说想法的三要素倾听的五个层次倾听......

互联网公司的财报披露、融资架构与财务运作 北京：2026年09月10日

第一模块互联网公司财报披露——透视互联网巨头公司和业务•互联网之行业分步& 竞争态势•互联网上市公司财报解读•互联网公司三大表之外关键信息•Non-GAAP中的猫腻•互联网财务经典案例第二模块互联网公司的融资架构—&mdash......

变诉为金® - 客户投诉洞悉力技能提升 深圳：2026年09月11日

企业收益：1、帮助员工树立以客户为中心的重要理念；2、改变企业对投诉客户的错误认知，把投诉客户转变为忠诚客户，实现变诉为金；3、有效平衡客户，与投诉客户形成深层次双赢互利的关系；4、提升员工应对投诉的技能，有效地缓解员工在投诉处理工作中的压力。岗位收益：1、掌握处理客户投诉3大技能、4大原则，有效果地应对客户抱怨；2、......