天津质量经营培训

天津质量经营培训公开课

定质定天下—企业卓越质量经营实战训练 北京：2026年11月07日

第一章 卓越质量经营概念及思考方法第一节质量的概念1、企业经营的本质是什么？提问客户价值、合理成本、有效规模、深具人文关怀的利润针对以上4点的案例分析2、21世纪制造企业经营所面临的挑战讨论3 、企业经营质量决定企业的生存与发展案例点评4、质量的三要素4.1、对产品质量的深刻理解4．1．1、顾客的分类及分析明确在企业中......

定质定天下—企业卓越质量经营实战训练 上海：2026年10月17日

一、为什么要学此课程世界著名质量管理大师J.M.朱兰博士说过：21世纪将是质量的世纪。我国从20世纪70年代末到80年代初引进“质量管理”的思想、方法、体系，对提升广大制造型企业产品质量、管理水平，对提升“中国制造”竞争力起了非常巨大的作用。但我们也看到有不少企业的产品质......

《全面质量经营实战训练》——制造业基业长青的DNA 上海：2026年11月07日

制造型企业总经理、主管生产、质量、技术副总；开发、技术、生产、品质、采购等相关部门经理、负责人、主管、工程师课程大纲第一章:全面质量经营概念及思考方法第一节:质量的概念1、质量的三要素1.1对产品质量的深刻理解1.2对过程的质量深刻理解1.3对社会的质量深刻理解2、从质量标准是谁制订来深刻理解如何真正识别客户需求案例：......

TQM质量之道-从质量管理到质量经营 上海：2026年12月10日

德国企业为什么可以基业常青，百年以上仍永葆青春；日本企业为什么可以走向世界，获得高性价比的称誉。和他们相比，我们欠缺在哪里，是每一个有志于提升中国制造和改善企业产品质量的有识之士需要思考的问题。面对日益激烈和严酷的市场竞争，更遑论我们要走出中国、走向世界，只有我们去积极面对并踏实做好我们的产品质量，我们才具备持续发展、......

企业在涉税风险防范与税务筹划中的难点应对方法与处理技巧 北京：2026年10月19日

企业经营者、总经理、总监、生产、销售、采购等各主要业务部门负责人、企业的中高层管理人员、负责预算编制、控制的管理者和参与等；培训收益：1、了解税收筹划基本知识和建立税收筹划意识；2、了解税收筹划的原则；3、掌握筹划的方法和技巧；4、提高培训者合理节税的实务操作能力；课程大纲：第一部分：认识涉税风险与纳税筹划1、企业涉税......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海：2026年12月01日

客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手，大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨的问题，而抱怨与投诉的客户只占到心存不满的客户的极小一部分比例。追求一流客户服务水平的企业除了提升处理客户抱怨与投诉的能力以外，需要更多地去关注心存不满而并没有说出来的客户，这也许才是企业服务竞争优势塑造的真正分水岭。本课程......