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沟通艺术与关系协调 北京:2026年10月30日

沟通为什么如此重要?沟通为什么如此困难?如何让沟通成为公司的竞争优势?如何建立起公司里的“沟通文化”?如何解开公司里沟通的死结?如何在工作中与上司、同事和下属顺畅有效地沟通?有效沟通的最重要原则是什么?最有效的沟通方法是什么?最重要的沟通行为是哪一项?沟通需要什么“通道”......

知人知心的沟通艺术与关系协调 北京:2026年11月07日

一、沟通的实质和原则1、沟通就是传递信息、说明事物2、沟通是为了联络感情3、沟通是为了表达意愿二、沟通的特性双向反馈是沟通的基础不同文化、民族的沟通原则不同三、沟通的种类及形式1、几种沟通形式的优劣分析2、身体语言的运用技巧案例分析:几种沟通形式如何应用在不同的环境中四、沟通的方法听、说、看、问(面对不同的对象,用不同......

关键对话:掌控关键时刻的沟通艺术 上海:2026年10月28日

对企业: 决策质量提升15-25%,项目周期缩短10-20%,客户投诉升级率下降20-30%,沟通型人才流失减少30%对学员: 掌握高压情境沟通技巧,提升人际影响力和问题解决能力,将工作"地雷区"转化为"机遇场"课程对象核心受益群体: 中高层管理者、项目负责人、客户服务人员、HR......

卓越管理者的沟通艺术 上海:2026年12月11日

一、基本问题1、沟通与事业2、积极沟通3、重视面谈4、包装用语5、交往话题6、对等平衡7、特别倾听8、话语权重者的责任9、在对方话语缝隙间添标点符号二、融洽气氛1、说我不说你2、为你不为我3、顺接不逆接4、问好不问坏5、或然不必然6、说正不说反7、说轻不说重8、向前不向后9、严明不严词10、该禁不该说11、坚持不僵持1......

如何设计和开发课程 上海:2026年11月04日

作为专业的企业内部培训师,您不仅需要具备培训技能,更需要为企业进行综合诊断,为本公司度身订做更有针对性的课程。本次培训将帮助参加者学会如何为公司设计针对性的教学内容和教学方法,力求使内部讲师迈向更高层次,提升为一名资深的专业内训师。本课程采用模拟工作站的教学方式,使参加者能够在实战过程中体会课件设计的要点与技巧。您也可......

大数据分析与洞察 上海:2026年12月09日

1.商业数据分析概述2.什么是商业数据分析?3.典型商业数据分析成功案例介绍4.企业商业数据分析价值5.企业分析能力五个阶段介绍6.企业商业数据分析常用方法类型介绍7.高质量商业数据分析特点8.商业数据分析案例项目综述(贯穿整个培训的案例)9.商业数据分析实施流程10.商业数据分析的过程,是解决问题的过程,分析思路是关......

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