天津团队管理培训

天津团队管理培训公开课

客户服务创新与服务团队管理 天津：2026年09月17日

了解客户服务创新的意义，认识服务创新的本质通过对服务创新的理解，掌握服务创新的基本步骤和技巧通过对服务创新的理解，掌握服务创新的有效途径和基本方法了解服务团队管理的原则，有效打造高效服务团队了解服务团队高效管理的关键因素，提升服务团队核心能力通过服务团队的打造，提升服务创新能力，进而有效提高企业竞争水平【课程大纲】第一......

心理学在员工激励和团队管理中的应用 北京：2026年09月16日

破冰和开场破冰游戏：使学员快速和全身心投入到课程中来在新形势下：员工的心理激励与团队管理越来越重要管理激励新方法的研究：最新第五代激励理论的结论概述后现代的心理技术在员工激励和团队管理当中可以起到的关键作用模块一：学习洞察员工言行背后的心理活动当下管理当中常见的七种管理困境典型案例学习：员工为什么“缺乏工作......

领导力与团队管理 北京：2026年09月22日

企业中高层管理者课程大纲一.认识团队与团队管理障碍1. 团队管理初探1.1.团队管理体验活动1.2.团队定义与意义1.3.团队管理金三角1.4.阻碍团队发展的五项障碍概览二.解析领导特质与团队领导力1. 团队领导力沙盘推演第一轮2. 领导与领导力概述3. 令人尊敬且追随的领导力特质4. 团队领导力五项行为准则三.以身作......

领导能力与团队管理实战训练 北京：2026年09月28日

1.重新认识“领导”的角色* 管理者角色的多重性* 管理的目的是什么* 管理和领导的差异* 什么是领导力* 探索下属跟随领导的原因* 管理者的自我修炼* 管理者与企业文化建设2.管理者的高效沟通技能* 沟通不畅的原因——沟通障碍* 沟通中的“冰山效应&rdqu......

NLP高效沟通技巧训练 北京：2026年11月07日

讨论：沟通的目的？我们为什么要进行沟通？什么是NLP？NLP的沟通模式是怎样的？一、NLP沟通的九大理念1．每人对现实世界的理解都是独一的2．尊重他人的拟实地图3．沟通的意义在于获得认同和理解4．没有失败，只有收获5．每一个行为背后都有一个正面动机6．思维的灵活性7．人的行为和人不能画上等号8．抵触行为是不融洽的表现9......

基于战略的绩效管理体系设计实战训练营 深圳：2026年10月24日

- 重新认识绩效管理，正确理解绩效管理，规避绩效管理各种误区- 全面了解基于战略的BSC+KPI+OKR绩效管理体系的运作与设计的方法- 掌握多种绩效指标分解的工具与方法- 现场实践绩效考核系统设计与基本的操作方法- 绩效管理体系构建案例分享，规避失败可能培训对象企业高层管理者、中层管理者、HR课程内容第一讲：重新认识......