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高级质量经理人管理魔方——质量经理人核心技能训练 北京:2026年09月11日
总经理、主管副总、质量(总监、经理、主管、高级工程师)、项目经理、部门主管等工程、技术人员等;课程大纲:第一部分:高级质量经理人的基本素质要求第1天(9:30-12:00)全面坚实的知识结构—战略思维1、对质量的全面认识2、质量管理/质量文化/质量战略3、全面质量管理卓越创新与质量自驱力—问题解......
高级质量经理人管理魔方——质量经理人核心技能训练 上海:2026年10月16日
第一部分:高级质量经理人的基本素质要求第1天(9:30-12:00)全面坚实的知识结构—战略思维1、对质量的全面认识2、质量管理/质量文化/质量战略3、全面质量管理卓越创新与质量自驱力—问题解决与决策5、战略制定与部署6、以顾客为中心7、降低质量成本9、质量部门现状分析与改进团队管理与领导力10......
成功质量经理人的八项修炼 上海:2026年10月19日
各级质量管理者:质量经理、质量主管及其后备培养对象对质量管理有兴趣并想不断提升管理技能的人士课程大纲:修炼之一-角色认知质量经理人的价值管理的四种结果角色和职责面对挑战与应对知识与技能能力提升方法修炼之二质量系统思维经营质量思维体系质量思维过程质量思维防思维-零缺陷原则视频底线思维-7 项原则修炼之三-质量管理方法第一......
质量提升—高级质量经理人管理魔方 武汉:2026年11月13日
质量是企业的生命,也是企业的核心竞争能力之一。企业对质量部门的负责人的设置也越来越重视,由最初的生产部门领导下的质量组长、质量主管,发展到现在的独立的质量管理部门及其领导——质量经理,最终由于质量管理上升为企业的首要战略之一,又设立了质量管理代表,代表总经理行驶企业的质量管理职能,为企业确立质量......
客户关系全攻略—让客户跟定你! 上海:2026年11月12日
• 全面改变传统客户关系观念,关系营销:赢得终生客户• 掌握有效发掘客户潜在需求的方法,从说服客户转变为理解客户;• 运用顾问式服务技巧,最大限度的防范客服过程中的各种异议,扫除障碍;• 分清客户类型,确定沟通策略;• 能对客户进行项目分析、客户分析、竞争分析;从而建立......
从技术走向管理 上海:2026年09月14日
第一部分管理沙盘初体验1 情境模拟体验(规则解读-小组体验)2 学员反思与交流:结合管理活动分享体验感悟(无论成功或失败)3 复盘与老师点评4 迁移到工作情境:· 学员体验分享· 学员实际案例分享教学目标:· 理解实现管理目标的过程和方法;· 理解并觉察自己的改善......
