石家庄流程设计培训

石家庄流程设计培训公开课

流程设计与优化高级实务—流程管理体系建设与架构设计 北京：2026年09月08日

一、 提升流程体系建设的准备度【问题思考】：没有流程建设，企业如何实现战略目标？【流程竞争演练】：体验流程对绩效影响关系* 什么是流程？为什么要关注流程?* 流程与战略、商业模式的关系* 什么是制度？* 制度与流程的关系* 企业流程建设面临的困惑和问题* 价值链中流程缺失带来的经营风险* 跨部门协同障碍带来的效率下降*......

多渠道下的呼叫中心流程设计与知识库应用管理 北京：2026年10月10日

呼叫中心流程管理人员、运营管理的基层经理、品质管理人员【课程大纲】一、流程定义与构成要素流程的构成要素流程创造价值周期二、流程设计思路与成功因素流程设计的方向＝目标要求流程设计的成功五要素——SIPOC流程设计的步骤与方法流程图绘制与交付要求三、呼叫中心流程管理范围分析与界定业务范围建立呼叫中心......

《企业卓越流程体系规划与流程设计》高级研修实战班 北京：2026年10月16日

董事长、总裁/副总裁、总经理/副总经理、COO、CIO、流程总监（流程管理部门负责人及专职人员）、各业务领域及职能领域负责人、流程建设推进委员会成员课程大纲一、提升流程建设准备度1.统一流程的价值认知流程的概念认知——SIPOC什么是流程的灵魂——以客户为中心还是以权力为......

招聘流程设计和面试技能提升 北京：2026年11月02日

➢ 了解移动互联时代的招聘趋势和特点➢ 学习招聘流程关键节点设计,完成招聘全流程图➢ 学习以候选人为中心做人才画像➢ 掌握数据分析,提升招聘效率➢ 学习拟定岗位选拔标准与简历筛选➢ 掌握行为描述面试 STAR 法则与甄选五项技巧➢ 运用科学评估做雇佣决策课程对象：人力资源经理或专员、招聘经理或专员、部门经理业务主管、有......

管理者标准化作业体系搭建 深圳：2026年10月29日

提及标准化作业，一般都会很自然的想到“一线员工的标准化作业”，很少有人会考虑到“管理者的标准化作业”。这里的管理者是指除了一线员工以外所有的员工，包括厂长，经理，主管，工程师，技术员等岗位。虽然，很多企业的人事制度上也有岗位职责，里面也描述了这个管理岗位员工身肩哪些职责，......

4.0下设备状态监测与精益维修实战 北京：2026年09月12日

生产副总经理、生产总监、生产、设备等部门经理、其他中层管理人员和设备相关工程技术人员。课程大纲：一、设备管理概述1． 设备管理的定义2．设备技术的进步和信息化3．设备管理的一般概念4．设备管理在组织架构中的角色和作用5．构建现代高效设备管理体系的方法6．精益维修的理念和实践二、设备总体状态评价的效率指标体系和智能化系统......