石家庄经营方略培训

石家庄经营方略培训公开课

打造金牌团队训练 石家庄：2026年08月01日

1.了解群体与团队的区别，掌握打造高绩效团队的途径和方法2.明确高绩效团队的特征，掌握学习型团队建设的方法，构建积极健康的团队文化3.了解团队冲突的主要原因，掌握处理冲突的思路和策略4.掌握团队成员角色模型和行为塑造的方法，提升团队士气5.掌握挖掘团队智慧的技术，使团队不断创造超常业绩课程大纲:序：没有完美的个人，只有......

部门经理提升班：模块一—经理的领导力与执行力 石家庄：2026年09月11日

经理的领导力与执行力一：正确的观念与心态1.习惯决定命运2.积极的心态、学习的心态、归零的心态、协作的心态3.部门经理的责任二：部门经理领导艺术1.领导与管理的区别2.领导风格与员工状态的对应方法三：命令与工作分配1.分配工作时考虑的因素和原则2.下达命令给下属的成功关键四：如何实施有效授权1. 对下属授权的原则研讨题......

领导有道—卓越领导者的领导艺术与自我修炼实战班 太原：2026年09月01日

掌握自我领导、领导下属、领导同僚、领导上司的全方位领导力修炼方法；熟练掌握情境领导、教练式领导及高效能团队建设等核心领导力技能。培养大批具备360度卓越领导力和执行力的中高层管理人才，使其树立正确的价值观取向，熟练掌握自我管理、向下管理、水平管理、向上管理等领导技能以及执行技能，为公司发展奠定良好的核心团队基础。课程大......

管理者核心价值修炼之道——国学中的管理智慧与领导力提升高级研修班 太原：2026年09月08日

正本清源，参悟管理真谛：博大的智慧蕴藏在中国的传统文化里，研习国学，可以在共谋、论道、通行中实现自身的再提升，领悟管理企业和管理身心的智慧；修身治企，圆融哲学思维：将西方管理知识的学习融于对中国社会自身的理解之中，运用天人合一的哲学观，解决中国本土化管理的终极问题，打造企业核心价值文化；居安思危，品悟易学智慧：运用《周......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 北京：2026年08月04日

客户服务经理、客户服务专员等，其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。课程大纲一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习：比较潜在价值的大小⑴ 总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建......

人才驱动：基于岗位的员工胜任力体系建设 广州：2026年08月07日

企业中高级管理人员、人力资源专业管理者（HRD、HRM、HRS、AHR）课程大纲第一部分 企业HR位面临的问题和困惑是什么1.胜任力管理系统破冰(分组、问题思考)2.绩效管理哪些问题不能解决3.培训管理哪些问题不能解决4.企业员工发展的瓶颈分析第二部分 胜任力管理概念和理念1.胜任力的传统理解与运用2.胜任力体系不是什......