石家庄客户沟通培训

石家庄客户沟通培训公开课

专业销售技巧--客户沟通影响力及谈判技能提升 济南：2026年10月16日

第一讲：谈判的基本概念及风格一、谈判的基本概念与风格1、为什么要学谈判2、谈判的基本概念1）谈判的概念2）谈判的类型3）谈判的三要素4）谈判的基本观念5）谈判的科学性和艺术性3、谈判的主要类型1）按规模划分2）按地点划分3）按交流方式划分4）按所在国家划分5）按内容划分6）按商谈顺序划分7）按心理程度4、谈判的风格1）......

销售心理与客户沟通技巧 苏州：2026年11月03日

理解客户的购买行为和购买心理掌握顾问式销售各个阶段的沟通技巧与沟通策略根据不同的沟通风格因人而异地提高销售洽谈的有效性课程对象：销售主管、合同管理协调人员、负责合同谈判的工作人员课程大纲：第一部分：打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品，只有不好的营销1营销销售品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场？？......

专业销售技巧-客户沟通影响力及谈判技巧 苏州：2026年11月16日

销售经理、销售代表等、客户服务相关人员授课形式知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。课程大纲第一部分 双赢谈判的本质谈判是回报最快的活动双赢谈判的三个关键词沟通协调利益分歧达成共识双赢谈判的三个前提有弹性有共识有分歧双赢谈判中的常见误区目标不清弹性不足争论对错过早让步第......

先情后事的客户沟通技巧 苏州：2026年12月02日

在客户服务与技术支持的工作中，最困难也最常见的场景之一，就是“你说的都对，但客户就是不肯听”。之所以出现这种情况，很大的原因是传统的业务流程和话术设计中，过于强调解决“事”的问题，而忽视了客户的“情”绪。实际上，客户沟通中，需要先“以情......

现代IE实战技术 深圳：2026年10月10日

了解现代IE的基本知识，建立系统全局观理解现代IE的主要方法论与操作要领学习发现浪费的方法并分析浪费成因掌握推行现代IE技术之流线化、安定化、均衡化和准时化的技术精髓掌握现代IE的改善工具并活用于持续改善中提高学员现场管理和现场改善的技术能力互动形式：案例研讨、角色扮演、全员分享、专题讨论、模拟练习、习题计算、个别交流......

企业规范化管理 北京：2026年10月10日

一、制度建设的由来和企业各阶段管理分析和对策1. 创业时的人治：民企为何富不过三代？2. 成长时的法治：世界上最好的管理在哪里？3. 发展时的文治：现代管理阶段4. 各阶段管理实务分析和对策二、规范化管理的核心1. 如何规范化管理？2. 规范化管理的七个导向：目标、流程和细节……3. 规范化......