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冲突管理有效解决 北京:2026年09月10日
希望理解并管理组织中冲突的人员.【课程大纲】1.正确地认识冲突•什么是冲突•冲突的根源•两种性质的冲突的比较•冲突与绩效的关系2.解决冲突的方法和技巧•冲突的五个发展阶段•处理冲突的五种方式•解决冲突的方法和技巧•沟通及其规律•沟......
冲突管理技巧 北京:2026年10月16日
课程讲授—Lecture 案例分析—Case 角色扮演—RP 分组讨论—GD游戏体验—Game 情景模拟—Test 视频资料—Video 教练提问—Question培训对象:部门经理、主管、总监、副总、总经理等中高层管理人员......
跨部门沟通、协作与冲突管理 北京:2026年10月16日
中、基层管理者、部门主管。课程大纲第一天:开场:课程目标与参与原则课程整体框架介绍学习契约共建:明确开放、非评判与深度参与的原则乐高热身活动:相同指令下的多元建构活动目的:通过相同积木、相同指令下的不同作品呈现,隐喻组织中“信息在不同部门背景下的解码差异。模块一:部门墙的“破与立”聚......
冲突管理-上海班 北京:2026年11月12日
第一章:掌握冲突的本质何谓冲突?冲突的定义为何?判断三种不同类型的冲突分析冲突背后的各种起源面对冲突的两种思维型态第二章:冲突化解的策略 冲突化解过程前的准备自我测评:我习惯如何处理冲突?三种冲突化解策略的组合以达成自己目标为主、不考虑对方的利益:冷处理、说服、支配部分达成自己目标、同时部分考虑对方利益:依据规则、共存......
行政工作统筹管理 深圳:2026年11月13日
企业行政管理工作是企业运营创造价值不可或缺的保障支持,更是企业运营中的中枢神经和润滑系统。数字化时代,企业数字化转型形势下,行政工作如何转型赋能已成为企业行政管理人员面临的重要课题。本课程是针对现代企业公司治理与数字化运营的高效能管理转型的需求设计的,围绕行政管理和后勤保障管理的各项职能、职责、流程优化和行政人员履职的......
《国际贸易全流程实务》——国际结算、信用证惯例与收汇风险管控高级研修班 深圳:2026年10月16日
各涉外企业及会员单位:外贸操作中,结算是很关键的一关,结算是否把握得好,直接关系到收汇安全,顺利实现企业利润。很多企业,不了解国际结算有哪些。客户要求用何种支付工具,就按照客户的意图处理,结果造成货款无法收回;有些企业,对部分结算工具比较熟练,但面对错综复杂的国际环境,不懂得怎样变通,灵活处理,既适当满足客户要求,也兼......
