石家庄职场沟通培训

石家庄职场沟通培训公开课

现代商务礼仪与职场沟通技巧实操训练营 太原：2026年11月17日

在新经济时代，礼仪是一种潜在的资本。企业对外窗口业务人员和服务人员，如何展示个人形象的同时也展示其所在的企业和组织的良好形象？职业经理人在对外公关协调和对内组织管理的工作中如何表现出高度职业化的风范？职业新人如何由学生角色向职业人角色过度？在诸多商务交际活动中，如果人们能恰当地运用礼仪这个每人都具有的潜在资本，那他将取......

ACE你的职场沟通（一天版） 上海：2026年11月19日

* 理解职场沟通根本目的和基本原则，避免陷入常见的沟通误区；* 尊重并理解不同人的性格差异，能够根据不同沟通风格调节自己，促进合作；* 掌握向上、平级、向下沟通的实用沟通技巧，如汇报、澄清、协商、反馈等。课程对象* 希望提升人际沟通能力的专业人士课程大纲导入：本次课程的学习目标和学习规则自我介绍活动第一模块：跨越沟通的......

基于共同的频道—高效率职场沟通与表达 上海：2026年12月08日

中基层管理者、2年以上的个人绩效者课程收益学习沟通的概念和基本原则，能够识别常见的沟通误区。练习高效倾听理解的方法，避免沟通中与他人的相互误解，并做到同理心，与他人产生联结。练习高效表达的工具方法，让自己的表达更容易被他人理解，同时在达成自己目的的情况下，不伤害相互的关系。了解四种沟通风格，能够识别沟通风格，并灵活地调......

职场沟通必修课：用“报联商”构建信任，拿回结果 上海：2026年12月12日

1、掌握说别人想听、听别人所说的沟通能力，更有效地表达自己，更好地理解他人。2、学会向上沟通、平行沟通、化解矛盾三层技巧，增强团队协作和凝聚力。3、学会在多元化的工作环境中建立和维护积极的工作关系。参训对象企事业所有员工课程大纲导入：职场沟通双痛点Why: 沟通为何失效？1、鱼牛理论2、小组讨论：我们认为造成沟通不畅的......

顾客满意度测评 北京：2026年11月12日

第一讲 顾客满意理论与实践顾客满意度基本概念顾客满意理论起源与发展顾客满意与企业财务绩效国外主要顾客满意度指数（ACSI、SCSB、ECSI等）我国顾客满意度指数（CCSI）第二讲 顾客满意度测评顾客满意度测评流程顾客满意度测评方案设计顾客满意度测评模型构建与指标体系调查统计抽样方案设计顾客满意度数据获取（问卷、电话、......

企业人力资源劳资法律实务（特价） 上海：2026年11月23日

正确处理企业与员工之间的关系，构建和谐稳定的劳动关系，是企业生存与发展的重要基础与必要手段。本课程有助于帮助学员从整体上把握人力资源法律规则，帮助学员通过制定、实施合理的公司用人策略、规章制度、劳动合同，实现对公司人力资源的整体管理。课程细致分析法律对 HR 实务造成的具体影响，帮助学员在繁琐庞杂的人力资源管理中抓住关......