石家庄客户心理培训

石家庄客户心理培训公开课

客户心理学与客户沟通技巧 上海：2026年11月24日

企业的宗旨是经营与发展，发展的方式是生产、服务、营销与传播，传播的对象是客户与受众。究竟客户心里面在想些什么？他们有通行的发展规律和轨迹吗？在企业公关传播，品牉发展，销售提升，客户服务的不同块面，按心理学对人类研究发现的普遍规律，我们如何应对客户？作为一名普通消费者，我们如何被品牌吸引、带领、习惯性购买？作为一名杰出的......

销售心理学——客户心理分析与情商管理 深圳：2026年11月12日

企业的客服主管、销售主管及销售经理课程大纲：第一讲 洞悉客户的心理需要，妥善处理满足其诉求团队研讨：客户为何要选择我们的产品？1.客户购买产品的心理诉求是什么？2.客户选择公司产品的动机：驱力理论期望理论3.觉察客户的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的种类：功利性（功能性－产品质量、退换货）享乐性（主观性的、情感......

客户拓展策略与专业销售技巧 石家庄：2026年11月07日

企业全体营销人员课程大纲一、客户的采购流程发现需求：痛点二、摧龙八式6（采购流程）＋2（销售步骤）构成摧龙八式三、建立信任两种关系纬度：个人利益和机构利益四、发掘需求两种销售方法：推销和顾问式销售五、促成立项决策层客户的行为特点六、引导指标什么是采购指标七、屏蔽对手扩大价值交集八、促成成交采购风险和购买承诺九、管理期望......

传统行业+互联网的高效销售技巧 北京：2026年10月29日

大区经理、销售经理、销售人员、客户经理、客服经理、销售工程师等【课程大纲】一、客户购买分析目标：理解客户的需求、梳理客户的购买影响因素，掌握销售的流程和方法1、了解客户的需求和决策因素角色扮演：高净资产人士陈先生的烦恼1.1 讨论：客户的决策依据是什么？1.2 讨论：客户的决策会受到哪些因素的影响?1.2 讨论：本公司......

高风险时代下的供应链与采购风险管理 上海：2026年11月04日

一、风险管理与影响供应链的风险的特性1.了解风险什么是风险风险的管理供应链管理中的风险：外部风险，内部风险2.定义风险风险的特征如何做决策决策的各种模型: 确定性决策，不确定性决策，风险决策，无知决策3.供应链管理供应链管理的定义与结构供应链管理的目标，活动与重要性供应链的风险：质量，配送，供应成本，交付周期，供应产能......

薪酬体系建设与管理 上海：2026年11月11日

模块一：人力资源管理模型人力资源模型与财务模型模块二：薪酬管理的位置1.首要的和关键的合同关系2.与其它人力资源管理工具结合模块三：薪酬管理工作目标1.建立薪酬设计制度2.建立合理的薪资管理制度3.合理支付薪酬4.进行成本测算5.分析企业竞争6.协调劳资关系模块四：薪酬管理工作准则模块五：薪资管理工作事项1.薪酬政策2......