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客户分级管理与分类服务营销 北京:2026年11月06日
*总经理、市场总监、销售总监、客户总监、电子商务总监等高层管理人员*市场经理、品牌经理、电子商务经理、渠道经理、营销策划分析主管*客户俱乐部经理、高级客户经理、客户服务经理、服务运营主管*客户中心总监、呼叫中心经理、客户中心经理、电子渠道主管*信息技术总监、数据分析主管、运营分析主管、客户分析主管课程收益本课程面向运营......
社会化媒体时代的品牌营销与服务营销创新 北京:2026年11月06日
本课程全程穿插12个全球领先的社会化媒体营销案例:解读Facebook的营销内涵零售企业的社会化媒体营销零售银行的社会化媒体营销保险行业的移动电子商务应用证券行业的移动电子化应用航空行业的社会化媒体营销电子商务企业的社会化媒体营销星巴克的社会化媒体营销应用优衣库的社会化媒体营销传播花旗银行的新媒体营销策略汇丰银行的数字......
服务营销—让销售额与满意度并 北京:2026年12月04日
已经学习过销售技巧与服务技巧的服务及营销人员课程大纲一、从传统营销到服务营销1、与竞争对手同质化的穷途困境2、从4Ps到4Cs的服务营销历程3、关系营销与数据库一对一营销4、从传统营销到服务营销的转变5、服务营销人员素质与短板测评二、服务营销中的客户价值1、让服务创造更高的客户价值2、客户价值的内容与本质含义3、提升客......
服务营销百分百 苏州:2026年11月07日
企业中高层管理人员、营销、客服全体人员课程大纲:一、服务营销的必然性1、巨变时代的速变市场CHANGECHALLENGECHANCE2、变化的范畴体制的变化——计划经济(短缺经济)vs市场经济(过剩经济)宏观经济的变化——实体经济vs虚拟经济生产力的变化—&m......
UYLP®释放你的领导潜能 上海:2026年11月19日
需要带领团队完成或超越业绩目标的经理人希望提升领导力的各级管理者课程特色:学习资源殷实性:本课程由美国Entelechy公司设计制作,曾获美国【首席学习官】杂志2015、2016年度“最优秀学习内容”奖项,该奖项是国际培训领域的最高奖项之一。在本课程上,竞越拥有大量本土培训实践和经验累积学习方式......
电路设计常见问题解析和整改措施技术高级研修班 深圳:2026年11月09日
电路系统可靠性设计,比拼的不是谁的设计更高明,而是谁的设计更少犯错误,因为系统的故障往往是因为设计中疏忽或者不了解的错误隐患而导致的。本课程采用逆向思维方式,从设计的负面角度入手,总结剖析了设计师易犯的错误点,以期在设计中能提前加以预防。漏洞堵住了,跑冒滴漏自然不再发生。为了帮助广大电子企业提高电路设计、测试水平和综合......
