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互联网金融变革——移动互联时代的金融服务营销之道 北京:2026年10月16日
本课程并非理论性研究,而是结合互联网金融实践的模式应用与经验分享,面向金融互联网化的实际课题,以系统化的应用视角,结合领先企业的最新研究和标杆实践,与您分享互联网金融与金融互联网化的系统思考与最新实践。通过本课程的学习,您将收获到:●理解互联网金融的演进与发展●理解移动互联网对传统金融的冲击●认识移动互联时代的金融变革......
服务营销——让销售额与满意度并肩提高 北京:2026年10月29日
第一讲:从传统营销到服务营销服务与营销是销售的不同渠道从传统营销到服务营销的转变服务与销售中客户行为的特点理解经典的7Ps 服务营销组合第二讲:服务营销中的客户价值从服务价值链到服务利润链服务价值与产品价值的组合用服务创造差异化客户价值优质服务降低客户成本付出第三讲:服务营销中的销售模式销售漏斗匹配的服务策略客户生命周......
客户分级管理与分类服务营销 北京:2026年11月06日
引言客户之道即是商业生存与发展之道!那些经验丰富的市场营销高层人员、客户服务管理和IT专家,都必须懂得如何同每一个客户建立起有利可图的关系,并且如何在日常的营销决策和运营管理中通过增加客户的价值来增加公司的价值。在当今激烈的市场竞争环境中,客户管理对于一个公司的盈利能力及其长期的成功显得极端的重要。只有以客户为中心,才......
社会化媒体时代的品牌营销与服务营销创新 北京:2026年11月06日
数字化营销的社会化趋势深度解读社会化媒体特征理解客户的社会化网络行为社会化媒体营销与网络营销社会化媒体品牌营销致胜之道社会体媒体的品牌危机管理企业如何构建微博营销矩阵构建企业微博营销的六要素企业社会化媒体营销运营指南社会化媒体营销与移动商务利用社会化媒体构建服务品牌利用社会化媒体进行营销推广应用社会化媒体进行病毒营销社......
VUCA时代下组织能力敏捷打造实践 广州:2026年11月14日
第一部分:1.案例1:某头部互联网上市公司组织能力案例2.分析:案例背后的故事3.引申:一般规律和若干思考4.有关组织的若干思考5.有关个人的若干思考第二部分:1.案例2:某知名互联网出行公司组织能力案例2.解读:案例中的组织和个人3.在vuca状态下如何匹配组织和个人,并拿到结果4.案例3:某巨型互联网上市公司组织能......
柔性生产计划排程&准时交付管理 深圳:2026年10月14日
第一部分 实施多批少量&柔性生产的理论与体系1.要素分解: 结构要素要素、运行要素2.技术体系:敏捷开发、快速迭代、规模定制3.制造体系:精益生产、单元制造、快速换型4.供应链体系:战略联盟、联合计划与库存、快速物流5.组织管理体系:产品管理、项目管理、生产管理、供应链管理案例分析:1)从工业1.0 到工业4.......
