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销售心理学——客户心理分析与情商管理 北京:2026年10月15日
以“心理学”为核心学科,融合:销售心理学、行为心理学、认知心理学、管理心理学、人格心理学、发展心理学、健康心理学、积极心理学(幸福心理学)、心理咨询等相关学科的知识点。定制化:汲取国内外心理学领域的成功经验,结合国内企业员工的本土化需求,以及本地化的实践经验而更好地帮助学员进行行为心理学的学习研......
销售心理学——客户心理分析与情商管理 上海:2026年09月10日
洞悉客户的需要动机(内在的需求、动机与价值观),提升销售服务能力;识别客户感知觉系统,掌握因人而已的沟通互动模式;能从客户的服饰语音等言行举止,识别客户性格类型,沟通风格,进而选择妥善的沟通策略,满足客户需求和服务质量;员工能更好的理解客户情绪,体会自己的情绪,修炼同理心思维的能力。管理他人的情绪状态,疏导管理他人的心......
高情商管理者 上海:2026年11月02日
高情商可以解决的问题...为什么企业制度完善,人员却错误不断?为什么同样的激励,得到的激励效果却大相径庭?同样的部门,不同的领导,为什么员工状态不一样?有些领导事必躬亲。事情未必干得好;有些领导好像无所事事,但结果都很漂亮。有些公司待遇高,离职率也高;有些公司待遇一般,离职率反而也低。模块一:情商在管理中的运用一、&l......
情商管理与压力管理 上海:2026年11月10日
第一天:解开情绪密码第一章EQ创造无限可能情商的意义情商對學習及工作效率的影響自我价值与情绪困扰培养健康的自我概念发挥个人潜能,提升自我价值第二章 正确的评估与表达情绪觉察自己的情绪体察他人的情绪适当的调整情绪建设性的运用情绪第三章 提升情商的能力情绪智商五要素大脑情绪记忆的形成情商与社会性发展同理心的力量情绪对话技巧......
数字化时代的TPM智能运维系统构建 深圳:2026年10月09日
1.全面理解TPM的理念与原则2.熟练掌握TPM实施的具体要求与做法3.构建以客观数据为依据,手段与效果的因果关系清晰的高效的TPM运维系统课程大纲:第一章 TPM概述1.为什么要导入TPM?1)企业面临的课题2)丰田为什么会成功?3)卓越工厂的表现4)TPM导入的目的5)TPM导入的效果2.什么是TPM(Total ......
物业管理专业化与服务创新技巧高级实战培训班 北京:2026年09月12日
一、房地产开发与物业服务创新时代来临今天房地产卖什么?买房人买什么?当今国内物业服务行业的现状;当今物业服务行业存在的问题;国内物业服务行业的发展趋势;竞争、机遇与挑战;房地产开发进入服务时代;激烈的市场竞争呼唤物业服务创新。二、物业服务企业的创新与再造当今国内物业服务创新服务模式;市场竞争,重新洗牌;“管......
