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内审调查中的数据疑点与审计效率提升 北京:2026年09月29日
风险管理部、内控部、内审部工作人员财务与其他职能部门骨干人员课程内容:一、审计调查中不可或缺的数据分析维度1、量化与非量化分析2、常见的舞弊预警与数据热点(1)采购循环中的数据孤岛(2)销售环节中的数据平均(3)货币资金中的数据高危(4)库存管理中的数据趋势(5)人力资源中的数据匹配3、如何以数据画像与数据浓度发现腐败......
企业“法务-合规-风险-内控-审计”一体化管理暨合规管理体系建设操作实务高级研修班 北京:2026年10月08日
1.帮助学员理解数智化合规风控的定义、特点与趋势2.帮助学员全面了解一体化管理的体系框3.帮助学员掌握风险、合规、内控、法务、审计的关系4.帮助掌握风险管理与内控审计实务5.帮助掌握合规管理与法务管理实务【培训对象】1.董事长、总经理、内部控制项目负责人及其他高层管理者2.审计总监、经理、处长等审计部负责人及骨干3.总......
多渠道下的呼叫中心流程设计与知识库应用管理 北京:2026年10月10日
明晰流程管理在呼叫中心绩效实现上重要作用掌握流程设计步骤与基本方法探讨呼叫中心流程管理和脚本设计对实现高绩效管理的影响通过本课程学习,了解和掌握支持员工高质量服务的知识库设计原理,以及如何管理知识库的技巧,成为企业服务品牌的推进者.【课程特色】从流程的定义、设计方法、效果跟踪到流程改进的系统化方法围绕呼叫中心知识收集、......
企业规范化管理 北京:2026年10月10日
从人治到法治,从经验到科学,首先是一次全体人员观念上的一种锤炼和升华!为什么小企业总是长不大?大企业活不长?为什么管理层抽不出身,越发展越感觉力不从心?为什么企业帝国大厦可以一夜之间倒塌?很多优秀企业昙花一现?您是否也赞同这样的观点:企业在经历了最初的高速发展期后,最关键的就是——解决企业由人治......
从需求洞察到产品规划与技术规划 北京:2026年11月06日
通过课程研讨,您可掌握:洞察客户需求:如何选择针对性的客户需求收集途径?如何分析需求,做到“去粗存精,去伪存真,有此及彼,有表及里”,把握真正的客户需求?如何挖掘客户的潜在需求与未来需求?把握需求主线:如何把客户需求转化为高质量的产品包需求(OR,Offering Requirements)?O......
如何做好员工的职业生涯规划与发展 北京:2026年10月16日
有效地帮助人力资源及各职能部门的主管、经理等掌握员工职业生涯发展的基本模式及阶段过程等;积极帮助人力资源及各职能部门的主管、经理等全面地认识下属员工,实施基本的员工评估,掌握员工职业生涯规划的基本技能,并能编制简单的职业生涯发展规划;有效地帮助人力资源及各职能部门的主管、经理等掌握员工发展的基本体系框架、员工职业发展的......
