上海沟通技能培训

上海沟通技能培训公开课

合作式沟通技能 上海：2026年09月08日

1. 合作不是美德，而是策略选择* 为什么合作式沟通能力这么重要？* 合作性团队的4大心理体验: 调研结果分享* 危害合作式沟通的典型做法: 团队共创* 职场合作式沟通的3大支柱- 积极乐观的信念- 经过准备的信息- 建设性解决问题的沟通实践2. 积极乐观的信念* ABC认知原理* 职场上的”数算恩福&rd......

管理中的沟通技能与表达艺术 上海：2026年10月29日

1.了解沟通的概念和基本原则，能够避免常见的沟通误区2.通过充分的案例、活动演练沟通中表达、倾听和反馈的有效行为3.运用同理心培养基于信任的沟通技巧4.辨识不同的沟通风格，根据不同的风格调整沟通策略5.通过情境式演练，掌握公众场合的沟通和表达技巧学员收益改进表达、倾听、反馈等沟通技巧，创造和谐高效的工作局面识别并尊重他......

合作式沟通技能 北京：2026年10月15日

本工作坊通过团队引导、欣赏式探询、角色扮演等学习活动，带领学员学习、分享和体验职场合作型沟通、建设性解决问题等实用理念、技巧和工具，从而帮助学员营造高效、积极的团队沟通氛围。课程对象* 企业中高层管理人员及追求高绩效的职场人员课程大纲1. 合作不是美德，而是策略选择* 为什么合作式沟通能力这么重要？* 合作性团队的4大......

客户服务与营销沟通技能提升 北京：2026年11月06日

第一章 礼仪与沟通营销的关系一、重新定义礼仪二、决定你在客户心中印象的四种语言（一）神奇的数字1、视觉语言2、声音语言3、文字语言（二）心灵语言的力量三、服务礼仪与沟通、营销的关系（一）人生就是一场成交、人生无处不成交（二）个人品牌塑造——不销则销、定制化服务四、什么是真正的服务第二章 礼仪中&......

预算预测与财务分析实务 上海：2026年10月22日

第一模块 财务分析和预算的核心价值与工作基础一、财务分析和预算的核心价值二、做好财务分析和预算的基础了解集团对事业部、分/子公司的定位和要求了解公司的商业模式、业务流程和经营目标合理设置责任中心：收入中心/成本中心/利润中心/投资中心基于信息系统的多账套、多级科目、财务报表和内部管理报表的设计思路三、财务职能的裂变：不......

质量成本分析与控制方法实战高级研修班 深圳：2026年11月12日

许多企业的管理层并不清楚，他们是如何质量影响公司效益这个核心主题的呢？他们通常意识到质量影响消费者的满意度，但是除非他们认识到消费者的不满会降低销售量，否则有些人就不会重视这个问题。管理层也觉得质量影响着利润，但只有在重大质量问题而引起成本增加时，才会去充分理会这个问题。质量成本管理以严格、准确、全面地记录数据为依据，......