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消费心理学:洞悉顾客消费心理,提升营销管理能力 深圳:2026年12月11日
从事销售方面的业务人员及想提升销售专业技巧销售的团队课程大纲:导语:初识顾客消费心理学团队研讨:你的工作困扰和挑战是什么?第一讲 洞悉顾客的消费动力,满足其心理需要团队研讨:消费者为何要选购化妆品?1.衣着服饰的动机理论:张扬理论:引起关注-时尚性感;装饰物理论:关注自身的身份、地位、自尊感2.消费者购买动机的过程:驱......
销售精英强化训练 上海:2026年10月31日
1、出了公司门,经常不知道要去哪;2、只会通过出卖公司赚钱,通过低价、促销、返利谈单,怎么办?3、把客户的话当圣旨,通过各种丧权侮国条款而签下订单,怎么办?4、不会借力,只会用身体的勤奋代替大脑的懒惰;5、见到客户压价就轻易亮出底线,签定80%的微利、负利的订单,怎么办?6、不知道如何抢客户,如何跟竞争对手博弈;7、不......
顾问式销售拜访与沟通技巧训练营 上海:2026年10月31日
销售人员、销售经理以及其他以大客户销售为主的销售人员课程大纲:第一讲、开启你的销售智慧——顾问式销售从头开始攻略方向:什么是销售,销售到底卖什么吗?销售工作本来就不是我的专业,那么谁又教你如何做销售了?我们的销售经验来自于师傅带徒弟还是“自杀”成才?今天的客户越来越聪明,......
客户关系管理(CRM)步步为赢课程 上海:2026年11月02日
模块一客户满意度调查与提升:负责客户满意度调查的部门高级经理和主管人员,如质量经理;客户服务部门高级经理和主管人员;主管客户关系工作的高级管理者模块二客户投诉管理体系:客户服务部门高级经理和主管人员;主管客户关系工作的高级管理者模块三客户投诉处理技巧:客户接触界面一线经理和员工如销售、客服、呼叫中心、售后支持等模块四危......
采购市场开发与供应商优选 上海:2026年11月09日
1.采购全过程*采购全过程的 10 大步骤及工作内容*每一采购步骤对结果的影响*采购过程的组织者和参与者2.分析需求*收集内部初始需求和要求的工具和方法*完善和合理化需求的增值过程、工具和方法*内部/外部达成一致3.分析供应市场*了解分析供应市场的步骤、工具和方法*市场竞争度、趋势与供应风险的分析*降低和规避采购供应风......
高效仓储管理与工厂物料配送 广州:2026年12月19日
第一讲:当今物流仓储管理的挑战是什么?仓库的类别有哪些老板对仓储管理的最基本要求是什么?谁是我们的‘客户’?‘客户’对物流服务的要求有哪些-KPI?不同‘客户’的要求侧重点储运管理的基本流程应该如何?不同仓库的工作量侧重点?组织架构设置(岗位设置)......
