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ISO13485管理体系标准理解、实施及内部审核员（医疗器械行业） 上海：2026年09月15日
严格按照国家认监委规定要求进行培训考核，考试合格者颁发国家认监委认可的ISO 13485：2003医疗器械行业质量管理体系内部审核员资格证书，证书认证认可。培训大纲1.教师与学员介绍、培训目的调查2.13485管理基本目的、对象、术语、原理、内容3.质量管理的过程方法、系统方法、模式4.设计开发过程与13485标准要求......
IATF16949:2016汽车业质量管理体系标准理解、实施及内部审核员 上海：2026年09月28日
随着IATF 16949：2016的发布，以及汽车产业本身面临的深刻变化和挑战，IATF、主机厂和认证机构都对内审提出了新的要求，如何应用标准不断提升内部管理水平？本课程将结合IATF 16949：2016的要求和精髓及十余年的汽车行业审核和辅导经验进行系统阐述和深入探讨。课程大纲一、新版标准概览1.改版思路与主要变化......
ISO14001:2015环境管理体系标准理解、实施及内部审核员培训 上海：2026年10月08日
企业的管理者、管理者代表、推行ISO 14001、OHSAS 18001环境职业健康安全管理体系的负责人、有志从事环境健康安全管理体系工作的人员。课程收益加深理解ISO 14001、OHSAS 18001标准掌握内审的步骤熟练运用内审的技巧正确判断不合格事实学会编制内审检查表和内审报告使学员真正胜任ISO 14001、......
ISO22000FSSC 22000 管理体系标准理解、实施 及内部审核员培训（食品行业） 上海：2026年11月24日
新食品安全管理体系标准- ISO 22000:2005已于2005年9月1日由国际标准化组织（International Organization for Standardization，简称ISO）正式发布。 此新标准旨在避免食品供应链中薄弱环节的产生，统一目前众多混乱的各国食品安全管理体系标准，并将适用于从农场到餐......
关键时刻—卓越的客户服务技巧 北京：2026年09月12日
总经理、客服总监、客服经理、客服主任、售后服务人员、客户经理等中高层管理人员课程大纲第一部分：树立卓越服务的意识第一单元 为什么要卓越的服务1.服务所面临的挑战2.怎样才算是卓越的服务3.如何应对服务挑战第二单元 如何塑造职业化的服务形象1.如何让你的服务更显得职业化2.卓越的服务代表应具有的品格素质第二部分 提高沟通......
如何选择和管理第三方物流 上海：2026年10月19日
参加本课程的学员为负责公司第三方物流管理或自营物流管理的相关中高层管理人员，其中包括 物流经理/主管，物流管理人员项目经理，公司管理层课程大纲第一部分：物流，3PL和外包什么是物流和3PL？客户的物流服务和物流战略物流规划的三个层次和四个方面外包与自营的决定因素案例：不外包的物流更成功第二部分：与第三方物流有关的费用管......
