上海微笑服务培训

上海微笑服务培训公开课

成为受欢迎的人-职场礼仪 上海：2026年10月29日

了解商务活动中基本的礼仪知识；掌握商务礼仪的技巧，体现员工素质；提升职业人士在商务场合的专业性表达，解决商务活动中的一些“公关”问题；展现并树立良好的企业形象，规范与传播企业文化。课程大纲一、建立良好的“商务沟通”环境（占培训内容的10%）1、与人交往尊重为先2、探究礼仪......

总经理秘书及前台专业形象塑造及接待综合技能训练 上海：2026年10月29日

WHY<为什么要学>：总经理秘书的职业形象一定程度上代表了总经理的形象。前台是企业对外形象的窗口，接待人员的言行举止决定到访客人对企业的第一印象。对总经理秘书前台接待员来说，只有经过系统训练，才能全方位的角度理解自己的工作，掌握标准的礼仪行为规范，提升企业美誉度。What<解决了什么问题>:塑造......

涉外商务形象与礼仪：跨文化视野下的全球商务通行证 上海：2026年10月30日

1.企业层面的刚需：快速国际化的科创/制造企业：企业的技术或产品极具竞争力，但团队缺乏国际市场的“软实力”。需要快速武装其海外市场部、销售部及高管团队，避免因文化失礼而丢掉订单或损害品牌形象。成熟外企的中国分公司：需要提升本土团队与亚太区、全球总部沟通协作的效率，减少因文化摩擦导致的内耗。同时，......

商务礼仪与职业化形象塑造 上海：2026年10月30日

1、建立形象管理意识，掌握职业仪容和服饰管理技巧，提升职业形象和气质；2、熟悉常见商务场合的礼仪规范，缔造良好客户印象，推进客户关系建设；3、提高自身综合素养、提升魅力和影响，赢得应有尊重、改善合作关系。课程大纲第一讲：以礼为钥，开启职场之门一、职场商务礼仪的形成要素二、隐形的印象，明显的影响：不容忽视的法则和效应三、......

采购管理训练营 深圳：2026年11月20日

第一讲：何为战略采购1.采购策略的构成要素；2.机会分析;3.战略采购计划;4.运营采购计划的实施步骤5.共同寻源6.供应商联盟、合作伙伴、合资公司7.寻源流程;案例："铁矿石门"事件启示第二讲：运营与采购策略的协调一致1.了解需求技术规格与功能、性能规格工作说明书的典型要素2.机会分析支出分析其它......

企业绩效考核与薪酬体系设计 上海：2026年12月10日

巴菲特曾今说过：“当潮水最终褪去的时候，我们会发现许多有些人在裸泳”。这句话在现在依然很有意义。最近，走访了大大小小的很多企业，发现大多数企业都充满了“焦虑感”……有时候，越是这样的时候，越需要企业去思考如何激发员工的奋斗拼搏精神。这个时候，如......