上海微笑服务培训

上海微笑服务培训公开课

你的礼仪价值百万—商务礼仪与职业素养 上海：2026年07月28日

行政接待人员、办公人员、职场人士课程收益给出四种不同场合的着装建议：严肃职场、一般职场、商务社交、商务休闲解读不同动作背后的心理动机，合理进行应对掌握不同场景座次规范：会议、谈判、签约、会客、餐桌、乘车、电梯、走廊等明确商务接待与拜访前、中、后需要做的准备工作、服务工作、后续跟踪工作细节与禁忌能在商务交往中表现出符合企......

总经理秘书及前台专业形象塑造及接待综合技能训练 上海：2026年07月30日

WHY<为什么要学>：总经理秘书的职业形象一定程度上代表了总经理的形象。前台是企业对外形象的窗口，接待人员的言行举止决定到访客人对企业的第一印象。对总经理秘书前台接待员来说，只有经过系统训练，才能全方位的角度理解自己的工作，掌握标准的礼仪行为规范，提升企业美誉度。What<解决了什么问题>:塑造......

商务礼仪与职业化形象塑造 上海：2026年07月31日

" 无论对外商务营销、对内工作联络，身处职业环境的每一位职场人士，在专业知识和技能的同时，如能具备符合品牌文化和职业身份的专业形象，展现得体有礼的神情举止、掌握商务往来的礼仪规范，定能更好地彰显职业风范、体现个人和品牌的专业实力！良好的职业素养，彰显着职场人的职业态度、修养底蕴、审美水准、情商力、沟通力，是赢......

《礼仪素养与职业风范》 上海：2026年08月01日

企、事业单位中、高层管理者、人力资源部、客户/销售经理、行政接待人员。课程内容：第一篇、礼仪内涵与通则本部分内容帮助学员了解人性规律，从更开阔、更深入的层面理解礼仪的内涵与由来。引导学员如何针对不同的情境、不同的交往对象灵活调整自己的状态和行为，做到“随心所欲而不逾矩”，化修养于无形中；同时引导......

重新定义绩效管理：OKR敏捷化创新与变革实战 上海：2026年10月09日

模块1：传统绩效管理的挑战与困惑传统绩效管理模型传统绩效管理挑战与困惑打分与排名有效吗？案例分析：德勤最佳实践案例分享模块2：重新定义绩效管理互联网时代工作方式对人才影响移动互联网时代敏捷组织的特点定义创新绩效管理模型与 特点创新绩效管理与传统绩效管理差异测评：贵公司目前绩效管理现状评估案例分析：微软最佳实践案例分分享......

Excel高效财务管理 上海：2026年08月27日

Office的技能越来越深入到职场工作当中，当你拥有强大的办公操作技能，有没有觉得使你的使用更加事半功倍？有没有觉得缩小了很多不必要的时间，把更多时间用在了专业上？课程收益："理解正确高效使用Excel的基本理念思路"掌握函数和公式的使用方法和技巧"掌握财务数据的日常管理工具"掌......