热门搜索关键字
济南客户服务管理师培训 南京OEM培训 无锡投诉处理培训 成都抱怨处理培训 重庆客户经理培训 合肥售前服务培训 武汉客户分析培训 兰州客户满意度培训 沈阳客户服务技巧培训 台州客户服务体系培训 厦门客户沟通技巧培训 福州客户服务管理师培训 南宁OEM培训 贵阳投诉处理培训 银川抱怨处理培训 石家庄客户经理培训 哈尔滨售前服务培训 昆明客户分析培训 大连客户满意度培训 太原客户服务技巧培训 郑州客户服务体系培训 南昌客户沟通技巧培训 杭州客户服务管理师培训 天津OEM培训 长沙投诉处理培训上海客户关系培训公开课
支撑业绩达成的客户关系管理 上海:2026年07月30日
1、客户关系的认知误区销售的本质是信任,信任的本质源自客户关系大部分企业都一定程度存在客户关系问题不同的企业规模不同阶段的企业对客户关系的要求不完全一致研讨:客户关系应该谁来牵头?2、客户关系规划客户关系规划的核心是做好客户选择,为不同客户提供差异化客户体验如何分清哪些是我的优质客户验收客户关系的标准是什么?研讨:什么......
高维度-大客户关系管理 上海:2026年07月30日
专题讲授+案例分析+实战演练+研讨学习【课程内容】第一章、客户关系管理的架构与组织一、客户关系管理方法论的架构1、特定公司对客户关系管理的理解与要求2、组织客户关系的层级标准与价值3、关键客户关系的层级标准与价值4、普通客户关系的层级标准与价值二、卓越的客户关系的管理方法1、量化2、闭环3、例行4、支撑三、客户关系管理......
全方位客户开发与客户关系深度营销 上海:2026年07月31日
营销总监,营销经理,业务人员,营销助理。课程大纲:第一讲: 市场经济的发展趋势把握未来趋势1.市场趋势的4个阶段2.市场消费群体的演变3.市场演变的动力4.市场经济的本质和规律5.市场经济发展的必然趋势案例:第二讲: 树立正确心态营销人员的八大心态1.欲望心态2.积极心态3.学习心态4.付出心态5.平常心态6.乐观心态......
“微”机四伏—移动互联网时代下的客户关系管理 上海:2026年07月31日
移动互联时代是消费者主权时代,他们喜欢主动选择。在获得大量信息的基础上,消费者对企业进行比较分析的能力也越来越强,对供应商的选择和忠诚方面的自主性也越来越大。每一个时代的开启,均是营销与服务模式革新的开始。企业如何在移动互联时代,开始新的“掘金”之路,实现客户关系“完美联姻&rdqu......
新时代企业内部审计与四能四会胜任力实务专题培训班 上海:2026年08月12日
第一部分:最新国家监察政策的内部审计管理与监督-公司治理与反舞弊案例解读:从“宝万之争”看公司内审与监督1、公司治理审计三大明显特征2、《第2204号内部审计具体准则-对舞弊行为进行检查和报告》看舞5大特征3、舞弊三角理论看舞弊产生的三大原因4、舞弊审计在组织经济利益视角下的两大类舞弊类型5、其......
五步成师-内训师成长必修课 上海:2026年09月11日
商业的高速发展,企业人员状态的快速变化,企业中不断出现的员工与岗位匹配度的失衡,如,企业员工综合能力没有提升的问题尤为突出,包括观念陈旧、知识老化、技能缺乏等,简单来说,就是员工的素质与技能不能适应企业的快速发展需要。通过组织企业内部的经验萃取,转化,培训及落地,全面并系统的提高员工的知识与技能水平,改变员工态度,提高......
