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战略思维全方位 上海:2026年09月08日
*企业部门经理, 策略管理人员课程大纲1.战略管理的概念和发展* 概念和重要性* 发展历程和趋势2.外部环境分析* 宏观环境分析——PEST* 行业和竞争对手分析——5 Force* 客户需求分析3.内部环境审计* 企业内部业务构成、盈利状况等资源和能力分析* 从价值链到......
企业并购的估值、财务尽职调查及相关会计、税务问题 上海:2026年09月08日
一、企业并购概述及流程什么是企业价值增值的最佳办法?企业并购的整体流程二、企业并购概述及流程财务尽职调查的目的和作用财务尽职调查和审计的区别财务尽职调查中需特别关注的问题财务尽职调查中的关键分析关于盈利质量分析的考虑债务分析及其对交易的影响营运资金分析对交易的影响关联方交易三、企业并购概述及流程现金流折现法及案例市场乘......
股权激励方案训练实战营 上海:2026年09月09日
仅限有志企业家,包括集团公司董事长、总裁及副总裁、总经理,谢绝非企业家人士参加!......
企业并购重组搬迁等十大情形下的合规管理实务 上海:2026年09月09日
通过梳理并购、重组、搬迁等一系列概念与劳动法上相对应概念的关系,厘清不同情况下所要面对的法律规制,避免出现政策、制度以及操作中的不合规情形,同时探讨对在合规情况下依然不合作甚至对抗的问题员工的有效管理之道,确保公司战略决策的有效执行。课程大纲:一、HR必须了解的几个概念的分析1、并购,法律上与之相近的概念2、重组,法律......
失效分析及机械产品典型失效分析案例高级研修班 上海:2026年10月08日
从事机械结构设计的工程师、系统工程师、测试工程师、可靠性工程师、技术经理、质量管理师、总工等;课程大纲:第一章:概述1.关注焦点2.重要关系3.产品故障的表现形式4.常用失效分析仪器5.通用失效分析技术第二章:产品故障1.常见故障模式2.主要故障模式3.典型故障模式4.失效机理5.故障原因6.失效分析方法7.故障现场管......
有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海:2026年09月19日
让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中;能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力;在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上,掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧;能够参与客户投诉处理的管理环节,共同提升客户服务的整体水平。参加人员:客户服......
