上海质量管理师培训

上海质量管理师培训公开课

供应商质量管理师实操训练 上海：2026年08月01日

1580元人民币 （参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳此费用）。凡希望参加认证的学员考试并合格者，颁发“美国质量学院AQI《注册供应商质量管理师（CSQM）》(高级)资质认证证书 ”和“人力资源和社会保障部、工业和信息化部、教育部认可的全国职业能力测评中心颁......

国际供应商质量管理师实操训练 上海：2026年10月16日

《国际供应商质量管理师》隶属建平老师3天21小时的《供应商绩效分析与激活技术V9.0》的升级版课程。建平质量顾问多年智慧质量管理实战与研究的原创版管理课程。该课程供应商管理策略与执行能力为框架，以供应商现场质量实操技术为纲要，以供应商现场稽核技术为基础，以组织结构设计与人才培育为宗旨，形成一套供应商现场质量诊断、绩效分......

供应商质量管理师实操训练 北京：2026年08月15日

模块一：供应商智慧质量策略与执行1．怎么才能把供应商质量经营好①.省思：利达玩具事件给我们启示是什么？②.“采与购”对质量管理的重要性与必要性③.供应商材料品质在生产线、IQC的表现④.防止供应商材料不良的再次发生⑤.提高供应商质量的4项工作，3个原则案例：T公司塑胶X供应商的绩效现状2．如何与......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 北京：2026年08月04日

客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手，大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨的问题，而抱怨与投诉的客户只占到心存不满的客户的极小一部分比例。追求一流客户服务水平的企业除了提升处理客户抱怨与投诉的能力以外，需要更多地去关注心存不满而并没有说出来的客户，这也许才是企业服务竞争优势塑造的真正分水岭。本课程......

基于战略的绩效管理体系设计实战训练营 深圳：2026年10月24日

企业高层管理者、中层管理者、HR课程内容第一讲：重新认识绩效管理1.什么是绩效管理？2.为什么推行绩效管理？3.绩效管理为什么会失败？4.绩效管理体系与战略的关系5.绩效管理体系与人力资源管理体系6.绩效管理的常见误区及案例解析第二讲：绩效管理的常见工具1.工具一：关键绩效指标（KPI）2.工具二：平衡计分卡（BSC）......