上海沟通艺术培训

上海沟通艺术培训公开课

关键对话：掌控关键时刻的沟通艺术 上海：2026年10月28日

核心受益群体： 中高层管理者、项目负责人、客户服务人员、HR专业人士及需要频繁跨部门协作的关键岗位人员课程大纲第一天：认知重塑与安全营造上午：破局思维与动机澄清模块一：关键对话识别与共享意义库构建解决问题： 不知道什么时候该开关键对话，信息在组织中失真变味核心工具： 关键对话三要素识别法（高风险+分歧+情绪）+ 共享意......

卓越管理者的沟通艺术 上海：2026年12月11日

一、基本问题1、沟通与事业2、积极沟通3、重视面谈4、包装用语5、交往话题6、对等平衡7、特别倾听8、话语权重者的责任9、在对方话语缝隙间添标点符号二、融洽气氛1、说我不说你2、为你不为我3、顺接不逆接4、问好不问坏5、或然不必然6、说正不说反7、说轻不说重8、向前不向后9、严明不严词10、该禁不该说11、坚持不僵持1......

沟通艺术与关系协调 北京：2026年10月30日

深化对“管理沟通”的认识、感悟人际关系的秘诀深入认识不同的沟通风格，提高对他人沟通风格的判断力掌握反馈、下达指令、批评与表扬技巧的实用技巧深入了解与上级、下级、平级之间管理沟通的原则、技巧培训对象：企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩......

知人知心的沟通艺术与关系协调 北京：2026年11月07日

企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员。课程收益:深化对“管理沟通”的认识、感悟人际关系的秘诀深入了解与上级、下级、平级之间管理沟通的原则、技巧掌握反馈、下达指令、批评与表扬技巧的实用技巧深入认识......

《造就忠诚客户》—顾问式销售技巧 上海：2026年10月29日

模块一：顾问式销售简介一、什么是顾问式销售顾问式销售的概念顾问式销售的身份特点顾问式销售的优势二、为什么要做顾问式销售谁是最好的销售人员（案例）销售中的难点在哪里顾问和销售哪个是重点三、销售行为与购买行为的差异影响力的差异出发点的差异目标的差异模块二：顾问式销售的流程一、信息获取与筛选二、拜访第一印象的重要性7秒原则充......

专业销售技巧-客户沟通影响力及谈判技巧 上海：2026年11月10日

销售经理、销售代表等、客户服务相关人员授课形式知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。课程大纲第一部分 双赢谈判的本质谈判是回报最快的活动双赢谈判的三个关键词沟通协调利益分歧达成共识双赢谈判的三个前提有弹性有共识有分歧双赢谈判中的常见误区目标不清弹性不足争论对错过早让步第......