上海客户关系管理培训

上海客户关系管理培训公开课

“微”机四伏—移动互联网时代下的客户关系管理 上海：2026年07月31日

移动互联时代是消费者主权时代，他们喜欢主动选择。在获得大量信息的基础上，消费者对企业进行比较分析的能力也越来越强，对供应商的选择和忠诚方面的自主性也越来越大。每一个时代的开启，均是营销与服务模式革新的开始。企业如何在移动互联时代，开始新的“掘金”之路，实现客户关系“完美联姻&rdqu......

客户关系管理与关键客户分析——大客户成交方法和策略 上海：2026年08月01日

通过本课程你将能够：从全局的角度系统地洞察关键客户管理为公司制定一个成功的关键客户管理方案全面地深度剖析关键客户的外部和内部要素更加准确地在客户的内部建立关键人员联盟在公司内部建立赢得关键客户的联盟区别竞争对手并获得有利的竞争优势影响采购决策团队的偏好来实现销售进行关键决策人价值演讲来获得关键的支持和承诺【培训对象】销......

海外经销商的开发与管理暨海外客户关系管理 上海：2026年08月01日

第一部分 海外经销商的开发与管理一、寻找海外经销商的策略1.海外经销商有哪些类型及其合作特点？2.海外经销商的行业与产品特点有哪些？3.怎样寻找潜在的、富有潜力的海外经销商的途径？4.企业的品牌和产品线---如何确定海外经销商选择的基础？5.怎样首次拜访海外经销商或进行首次沟通的策略？6.通过首次拜访确定海外经销商的综......

电子商务时代的客户关系管理 上海：2026年08月01日

一. 电子商务时代客户特点1. 电子商务时代个人消费者的特点消费者需求信息获取渠道的多元化与碎片化不同关系强度的社群对客户购买心理的影响消费者购买行为的几种类型及变化趋势2. 电子商务时代企业客户的特点大多企业需要应对多元及快变的外部市场低成本、快速、服务成为企业客户的最大需求二. 电子商务时代客户关系管理面临的挑战1......

引爆全域流量：从全域流量到批量成交 广州：2026年10月17日

洞察客户本质，清晰客户与企业商业模式的关系。学会搭建客户全域流量池，掌握客户经营的要领。了解企业的流量增长模式，找到适合自己的流量战略。学习如何在全域有效获客，实现业绩增长。掌握批量成交技巧，轻松实现销量倍增。建立对私域流量经营的系统性思维，把握底层逻辑。课程对象营销总经理/副总、市场总监、大区经理、营销经理/总监等中......

战略驱动的流程变革—打造以客户为中心的流程化组织 深圳：2026年09月10日

高层管理人员、各业务单元负责人、流程变革管理部门、流程变革项目组成员课程大纲：一、为什么要打造流程化组织1、什么是流程化组织2、流程化组织带来什么变化从管控到服务——用流程创造商业价值流程标准化和集成化——用流程复制成功去中间化——去除冗余的组织和......