上海运营管理培训

上海运营管理培训公开课

多品种小批量运营管理QDC全面提升 上海：2026年09月17日

多品种、小批量定制化需求已经成为当下制造业的普遍模式，既满足客户需求又保持运营高效稳定的方法大家并没有掌握，交付无法满足，库存却堆积如山；紧急插单协调让生产和销售都窝火；忙中出错质量走下坡路，客户抱怨此起彼伏；计划波动忙闲不均，员工和老板都在怨声载道；人机料法各种异常让主管们无暇顾及；最后自然是成本高企无法掌控；结果运......

基于客满提升的写字楼物业资产运营管理服务实战营 上海：2026年10月08日

1、超甲级写字楼项目管理人员、高端写字楼项目管理人员2、准备转型商办物业管理的物业管理层人员【课程大纲】主题一：不同视角下的写字楼客户满意度01、核心知识点√ 写字楼物业资产运营管理服务核心目标建立√ 不同视角下如何看待写字楼客户满意度管理√ 写字楼客户满意度调研与系统性评估与改进0......

数字化生产运营管理 上海：2026年10月09日

总经理、生产总监、班组长培训大纲一、企业危机管理1.不创新，就灭亡2.中国企业为何不能基业常青3.你不改变，世界就改变你4.21年淘汰对象企业5.为何企业不能持续盈利6.21年企业转型新动向7.实现数字化战略盈利系统二、经营管理之道1.企业文化是基业长青的灵魂2.企业文化是什么3.视频案例分析：IBM&乔家大院......

新形态下的财务视角房地产大运营管理 上海：2026年10月10日

第一章、行业形势与经营逻辑1、“房住不炒、一城一策”那些耳熟能详调控政策，政策环境已经发生根本变化。2、市场环境，行业集中度越来越高，大象在奔跑已经成为现实。3、行业纵横捭阖，森林法则导致独角兽企业身临险境，市场催生财务视角下的运营管理。4、行业已经进入薄利时代，建立经营思维，把握房地产经营逻辑......

战略规划与战略解码落地班（2天1夜） 深圳：2026年11月06日

熟练使用【《市场洞察PEST分析清单》《客户需求分析清单》《竞争对手分析》《内部优劣势分析清单》《战略机会点汇总清单》】等工具去发现和找到新的增长机会点或路径，并以此制定相应发展计划和措施。熟练使用【《战略产品竞争雷达图》《战略控制点》】等工具去找到与竞争对手竞争的突破点，以此形成企业的核心竞争力，构建竞争壁垒，并制定......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳：2026年11月11日

一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习：比较潜在价值的大小⑴ 总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建企业的客户反馈管理系统⑴ 客户反馈的不同形式⑵ 客户反馈管理的重点⑶ 客户反馈处理与管理的分工二、用卓越的服务理念指导客户......