上海组织沟通培训

上海组织沟通培训公开课

逻辑与表达-思维导图 上海：2026年09月14日

掌握金字塔原理和思维导图的构建规则,可以强化学员以受众为中心的沟通观念，关注、挖掘受众的意图、需求、利益点、关注点、兴趣点和兴奋点，想清内容说什么、怎么说，掌握表达的标准结构、规范动作：向上汇报工作，向下授权时更有条理，使沟通取得良好效果，使商务方案撰写，公文写作,ppt制作等更加切合受众的需要。学会搜集案例、图片等素......

透过结构看思考表达 上海：2026年09月15日

很难快速构建完整思路、形成自己的观点，即使有了观点也不知该如何论证让对方接受口头和文字表达时没有重点、半天也讲不明白一件事，没有逻辑，没有说服力年终总结不知从何谈起，辛苦作了很多事，却无从下笔、不知该怎样呈现给老板给客户的方案，对方总是兴趣寡然，产品经理没讲几页就被叫停，开始问其他问题辛苦设计的培训课件，学员听完一头雾......

冲突管理训练 上海：2026年09月15日

经理、主管、团队领导、人力资源专家；其他希望理解并管理组织中冲突的专家们课程大纲：1.了解冲突——来源、性质和范围* 冲突是什么* 导致冲突的潜在因素2.冲突的不同种类及对组织文化和氛围的影响* 冲突如何体现出来* 通过冲突，我们能发现企业的哪些情况* 在何种场合下冲突是积极的3.冲突中的沟通*......

影响力沟通与管理 上海：2026年09月16日

部门经理、企业中高层管理者等在职员工课程收益:" 积极地影响他人，以取得满意的结果* 在不采用高压策略的情况下，进行有说服力的沟通* 利用说服技巧来建立亲和力并达成共识* 与他人磋商，取得双方满意的结果课程大纲:1.影响力的实质和来源- 影响力及关注圈- 影响力的实质- 影响力的威力- 影响力的来源- 影响力......

构建卓越的客户服务管理体系 上海：2026年10月30日

体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨课程目标：★ 让有关客户服务的卓越理念能真正运用在企业经营管理实践中；★ 学会构建合适的客户服务管理体系，为企业设计科学的服务流程、服务标准，提升整体服务质量；★ 通过客户服务理念在战略层面的定位、员工对于服务的重新认识，进一步创造良好的内部服务环境与......

新营销战略 广州：2026年11月07日

内容通俗易懂，将模糊的概念数据化，让方法有章可循通过互动式的教学方式引导学员在最短的时间内掌握实战工具及技术理论性强，实战案例多样化，与实际相结合，更加具体和量化课程收益了解最经典的市场营销战略方法论掌握市场环境分析的工具学会使用新媒体营销方法论进行营销策略设计课程对象营销总经理/副总、市场总监、大区经理、营销经理/总......