上海服务外包培训

上海服务外包培训公开课

供应链的供应计划管理 上海：2026年10月27日

制造型企业中专注于需求计划、主生产计划、物料计划、生产计划、库存计划、配送计划的人员制造型企业中其他与计划直接相关的采购、生产、物流、客户订单管理人员课程大纲1. 重塑供应链计划的地位* 预见、规划、检查、调整、评估、持续改善的上升循环* 供应链计划——供应链管理之核心* 供应链计划的价值2. ......

精益供应链与物流管理 上海：2026年10月29日

本课程致力于提高和完善物流供应链相关管理人员综合能力, 介绍和分析国际上先进的管理理念、物流及仓储控制技巧。以全面理论体系为基础，整合大量案例帮助参与者提升物流与供应链管理战略能力、实际操作能力、优化管理技术和掌握相关运作技巧。课程收益1.物流管理、供应链管理的前沿最新理念2.物流供应链战略掌控职能3.从传统物流向供应......

AI在数字化采购价格降本和供应链管理中的应用 上海：2026年10月29日

当前全球经济增速放缓、市场需求碎片化加剧，叠加地缘政治、原材料价格波动等不确定因素，传统供应链管理模式正遭遇前所未有的瓶颈。企业普遍面临“降本无门、协同无力、交付承压”的三重困境：采购端依赖人工寻比价，成本数据不透明，“以对标验证对标”的传统方式难以穿透真实成本；供应商管......

全渠道的供应链计划管理 上海：2026年10月29日

第一天一、零售业及电商行业全渠道供应链计划面临的挑战、零售企业及电商行业战略及企业评估1.高库存和低客户需求满足率2.拥有海量数据，但缺少数据洞察3.案例分析二、电商及新零售全渠道计划的特征： 人货场 O2O模式下计划要求1.零售企业选品计划模型与方法介绍2.案例介绍三、品类规划，生命周期规划与商品零售分析1.零售企业......

变诉为金® - 客户投诉洞悉力技能提升 深圳：2026年11月27日

一、 投诉处理水平测试二、 投诉认知一投诉处理必知篇1、 价值百万美金的投诉概念2、 投诉的现状(国家、企业、客户)3、 投诉因果模型讲解4、 服务水准层次图一探寻投诉根源5、 投诉客户的7421动机分析6、 投诉的“危”和“机”三、 投诉3技能一(HAS技巧)1、 3R......

高效执行“活性因子”：如何打造敏捷团队 上海：2026年12月22日

1. 新时代的管理挑战* 时代变迁背景下的管理挑战* 管理需要回归常识- 企业的本质- 绩效何来- 管理的意义* 自我管理的挑战大于团队管理- 引领未来的领袖特质- 持续成长的思维2. 激发互信—— 打造敏捷团队的核心* 敏捷团队的特质* 信任的力量- 个人信任度及影响力- 团队互信度与绩效* ......