上海酒店管理培训

上海酒店管理培训公开课

压力与情绪管理-与压力共舞，探索快乐秘密 上海：2026年10月28日

职场上的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩、关系的竞争，实质上却是职业心态和人生态度的竞争；企业和市场的竞争表面上是产品、服务、价格、品牌的竞争，实质上却是企业员工的品质、能力和心态的竞争。正如阿里巴巴总裁马云所说：“看一个人、一家公司是不是优秀，不要看他是不是哈佛或斯坦福毕业。不要看它有多少名牌大学毕业生......

职场情商修炼 上海：2026年10月29日

有效的识人阅人，因人而异的沟通和相处方式深入理解情商的重要性以及自己在情商中的优劣势掌握影响对方情绪和配合度的方法提升人际能力和压力管理能力掌握职场沟通与高情商冲突处理的方式培训对象所有职场人士课程大纲课程导入：何为情商？1.常见的情商误区2.情商在工作和职场中的体现3.情商与性格的关联4.解析职场情商模型 五大维度（......

国际TRIZ官方协会一级认证 上海：2026年10月29日

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。课程大纲一、TRIZ简介1.什么是TRIZ二、基于产品的功能分析1.组件分析2.相互作用分析3.功能建模4.功能成本图5.理想系统（理想机器）三、因果链分析简介四、基于产品的裁剪五、功能导向搜索（FOS）1.资源分析2.科学效应库的......

麦肯锡思维训练：金字塔原理与思维导图 上海：2026年10月29日

1.希望提高思考逻辑性、条理性，提高表达能力及商务写作能力的相关人士2.其他对该话题感兴趣的所有相关人士课程大纲：Day 1：金字塔原理—逻辑思维与高效沟通表达导入：金字塔思维在生活中的闪现第一讲：构建清晰的逻辑思路—金字塔结构1. 结构的魅力：有形结构，无形结构，思维结构2. 大脑模式：认清现......

物业项目品质提升与标准化落地实战暨标杆项目参访交流研修营 深圳：2026年12月04日

1、物业企业副总经理、区域总经理及品质总；2、物业企业项目经理和储备项目经理；3、物业企业职能经理及其他对服务品质提升感兴趣人员。【课程大纲】第一章 为什么要推进物业标准化建设1、六个不能忽视的物业管理问题2、推进标准化建设的四个原由第二章 他山之玉，新加坡住宅物业管理及标准介绍1、新加坡住宅管理的六个要点2、新加坡住......

应收账款管理及信用风险控制与催收技巧 深圳：2026年11月20日

财务总监、经理、会计课程大纲：一、应收账款管理1.应收账款概述1)什么是应收账款2)应收账款产生的原因2.应收账款持有成本1)短缺成本2)机会成本3)管理成本4)坏账损失3.应收账款对企业经营的影响4.应收账款管理目标5.应收账款管理原则6.应收账款管理模式1)应收账款管理的三大误区2)信用管理模式7.信用政策1)信用......