上海电话销售流程培训

上海电话销售流程培训公开课

销售业绩管理与辅导 上海：2026年07月30日

企业中高管及资深销售经理课程大纲开篇：“有了评估，价值才会存在；没有评估，企业的存在就没了任何意义”——尼采模块一：销售任务、销售行为与绩效管理1.1理解客户和所需的销售行为1.2描绘理想客户的画像1.3从销售行为到绩效管理模块二：销售绩效管理模式2.1费用分析与销售人员......

高效的销售渠道管理 上海：2026年07月30日

如何有效地选择分销商？如何建立一种真正的伙伴关系？如何有效地处理渠道之间的冲突？这些问题一直困扰着我们。本课程就是围绕着渠道管理中的各种问题设计的，参加者将在课上深入讨论解决这些问题的思路和方法，从而掌握分销渠道的设计与构建方法，学会对渠道实施有效管理的方法和技巧，迅速掌握建设和管理营销渠道的方法和技巧，有效地推动渠道......

BTB顾问式销售技巧 上海：2026年07月30日

1.顾问式销售概述顾问式销售的几个基本概念理解客户的观点需求：如何引导客户认清他们的现状问题点：如何引导客户产生立即解决问题的欲望利益、优先顺序2.消费者购买行为分析销售行为与购买行为寻找销售最佳机会点关于购买循环3.顾问式销售技巧全方位卖价值而不是卖产品从产品销售到方案销售业务需求和价值定位SPIN技术FAB法的运用......

高维度-大客户关系管理 上海：2026年07月30日

专题讲授+案例分析+实战演练+研讨学习【课程内容】第一章、客户关系管理的架构与组织一、客户关系管理方法论的架构1、特定公司对客户关系管理的理解与要求2、组织客户关系的层级标准与价值3、关键客户关系的层级标准与价值4、普通客户关系的层级标准与价值二、卓越的客户关系的管理方法1、量化2、闭环3、例行4、支撑三、客户关系管理......

理事&执行—成功的项目管理 北京：2026年09月03日

第一天第一章 项目管理框架与环境－什么工作可以应用项目管理的方法？－项目经理的职能和责任是什么呢？－管理与业务工作的关系与－在不同的组织中分1.1概念管理学应用的常设条件什么是项目项目管理的哲学、策略什么是项目管理，学习线索1.2项目的管理环境项目生命期：阶段划分的正确方法项目的主要干系人及职责：项目经理的......

变诉为金® - 客户投诉洞悉力技能提升 深圳：2026年09月11日

企业收益：1、帮助员工树立以客户为中心的重要理念；2、改变企业对投诉客户的错误认知，把投诉客户转变为忠诚客户，实现变诉为金；3、有效平衡客户，与投诉客户形成深层次双赢互利的关系；4、提升员工应对投诉的技能，有效地缓解员工在投诉处理工作中的压力。岗位收益：1、掌握处理客户投诉3大技能、4大原则，有效果地应对客户抱怨；2、......