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高情商管理者 上海:2026年11月02日
高情商可以解决的问题...为什么企业制度完善,人员却错误不断?为什么同样的激励,得到的激励效果却大相径庭?同样的部门,不同的领导,为什么员工状态不一样?有些领导事必躬亲。事情未必干得好;有些领导好像无所事事,但结果都很漂亮。有些公司待遇高,离职率也高;有些公司待遇一般,离职率反而也低。模块一:情商在管理中的运用一、&l......
情商管理与压力管理 上海:2026年11月10日
第一天:解开情绪密码第一章EQ创造无限可能情商的意义情商對學習及工作效率的影響自我价值与情绪困扰培养健康的自我概念发挥个人潜能,提升自我价值第二章 正确的评估与表达情绪觉察自己的情绪体察他人的情绪适当的调整情绪建设性的运用情绪第三章 提升情商的能力情绪智商五要素大脑情绪记忆的形成情商与社会性发展同理心的力量情绪对话技巧......
销售心理学——客户心理分析与情商管理 深圳:2026年11月12日
企业的客服主管、销售主管及销售经理课程大纲:第一讲 洞悉客户的心理需要,妥善处理满足其诉求团队研讨:客户为何要选择我们的产品?1.客户购买产品的心理诉求是什么?2.客户选择公司产品的动机:驱力理论期望理论3.觉察客户的基本心理需要(需要 vs. 欲望)需要的种类:功利性(功能性-产品质量、退换货)享乐性(主观性的、情感......
经理人实用情商管理(版权课限30人) 广州:2026年11月06日
1995年,丹尼尔•戈德曼在其《情商》引入的情商(EQ)概念,由此对领导学领域产生了巨大的影响。“要真正全面地理解领导效力,既要衡量情商,又要衡量传统的智商。”情商管理在企业管理中可谓是另一条蹊径,在这一过程中,企业管理者常常面临以下的问题——如何发现自己和他人......
VUCA时代下的采购供应战略与风险管理 北京:2026年10月29日
此次为期 2 天的课程,旨在帮助参与者:-了解VUCA时代企业供应链管理面临的挑战与应对-了解企业应当如何制定合适的采购供应战略-掌握风险识别方法和管理流程、模型和工具-了解风险管理相关的ISO体系-了解供应风险和供应商风险来源及应对-供应商现金流危机,要不要救,怎么救-了解全球供应下特有的风险及应对-掌握职能外包的决......
激励领导力—营造高绩效组织氛围的领导艺术 广州:2026年12月11日
一、领导激励的基础——信誉与认可1、信誉是领导的基石2、什么是正直3、受人尊重的领导者特质4、我做得怎样?5、领导者四种关键品质6、信誉对组织的影响7、你了解员工的渴望吗?8、推论的阶梯9、了解员工的最佳手段——『探询』10、人性的需求11、激励人心的核心基础&mdash......
