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高级质量经理人管理魔方——质量经理人核心技能训练 上海:2026年10月16日
第一部分:高级质量经理人的基本素质要求第1天(9:30-12:00)全面坚实的知识结构—战略思维1、对质量的全面认识2、质量管理/质量文化/质量战略3、全面质量管理卓越创新与质量自驱力—问题解决与决策5、战略制定与部署6、以顾客为中心7、降低质量成本9、质量部门现状分析与改进团队管理与领导力10......
成功质量经理人的八项修炼 上海:2026年10月19日
掌握质量管理者的 8 大必备技能认识到质量经理人的角色和职责(重点是老板希望的)理解成功扮演老板希望的角色和履行职责需要的能力及能力提升方法了解质量管理的内涵和发展趋势掌握“变化=新常态”情境下如何用基于风险思维进行质量管理理解管控产品质量到最求经营质量思维的转变过程了解大质量概念和缺陷预防的重......
成功质量经理人的八项修炼 苏州:2026年12月07日
各级质量管理者:质量经理、质量主管及其后备培养对象对质量管理有兴趣并想不断提升管理技能的人士课程大纲:修炼之一-角色认知质量经理人的价值管理的四种结果角色和职责面对挑战与应对知识与技能能力提升方法修炼之二质量系统思维经营质量思维体系质量思维过程质量思维防思维-零缺陷原则视频底线思维-7 项原则修炼之三-质量管理方法第一......
质量提升—高级质量经理人管理魔方 武汉:2026年11月13日
公司经营管理者、质量经理、质量主管。课程大纲一、高级质量经理人的基本素质要求1)坚实的知识结构1全面的质量理论知识2现代管理科学的知识3数学及统计方面的知识2)卓越的创新能力1创新能力的构成2质量创新的基本内容3创新能力的培养3)出色的管理能力二、高级质量经理人的职责与权限三、诊断质量部们的现状并提出改进方向四、高级质......
5S现场管理与项目推进 上海:2026年10月08日
1、理解制造现场改善与革新整体推进方法,学习作为推进管理者应起的作用2、理论结合实际,提高制造现场改善与革新能力,通过实践培养优秀的制造革新人才3、提升制造革新不合理查找能力,且通过即实践解决90%以上4、创造---P(Productivity)、Q(Quality)、C(Cost)、D(Delivery)等成果5、通......
服务营销生命线—让您的客户由满意走向忠诚 上海:2026年12月03日
营销总监、客户服务管理者、大客户经理、客户服务人员、销售人员、维护人员课程大纲模块一:让卓越的服务理念深入人心1.客户的满意度的构成要素:商品、服务、企业形象2.(SERVICE)的七大要素3.服务理念的认知4.四大服务模式5.制定优质客户服务标准6.服务对企业的意义7.“员工”是企业的第一客户......
