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关键客户关系管理与深度营销（赵阳） 济南：2026年07月31日
采用互动式教学、案例分析、小组讨论、PK训练、游戏互动；[课程收获]了解市场营销常见问题，明确大客户突破方向和思路；根据产品特性，策划独特卖点，萃取营销话术；全面掌握客户开发、成交及维护技巧；在“道、局、术”国学智慧框架下，掌握谈判和竞争要点；建立信赖的客户关系，用正念、利他思维实现双赢。[课程......
大客户关系营销与客户关系管理 济南：2026年10月10日
受疫情和贸易保护主义的影响，企业的订单萎缩、价格持续走低，营销面临着空前的挑战。搞定大客户，持续搞定大客户，成了营销人的头等大事。菲利普·科特勒说：在这个新的、变化的世界里，企业唯一可以持续的竞争优势是它与消费者、商业伙伴及公司员工的良好关系。学习关系营销，做好客户关系管理，培养客户忠读诚度，成为搞定大客......
核心客户忠诚营销与俱乐部运营 北京：2026年07月31日
1、客户管理——核心客户管理与营销发展营销演进与发展历程理解核心客户管理阶梯国内外客户俱乐部启源与发展客户中心时代的“大营销”趋势2、目标定位——为什么要建立客户俱乐部？回归核心：核心客户管理本质精益之道：围绕核心客户的营销价值链什么是客户俱乐部解......
客户关系管理与关键客户分析——大客户成交方法和策略 北京：2026年08月01日
市场竞争高度激烈，成功的关键是与关键客户建立并保持密切、牢固的关系。公司战略目标清楚，大多数管理人员却不懂得如何通过赢得关键客户来实现。同质化时代，客户更加挑剔、理性，赢得关键客户必须打造系统的竞争优势。要做到可持续性地赢得关键客户，销售人员必须实现从个人到团队，从野战到正规的转变。【课程目标】评估：系统的自我评估关键......
客户服务经理高级研修班 北京：2026年08月20日
1、学习差异化服务的策略和分享不同行业服务创新的经验。2、了解感动服务的真正涵义和方法，认清达成客户满意的关键点，提升客户忠诚度。3、学习客户满意度管理、客户忠诚度管理、服务质量管理、服务团队管理的思路和实战方法。4、提升品牌服务战略的策划和执行能力。课程背景：本课程是当前国内最优秀的致力于提升企业整体服务运营管理水平......
赢得客户忠诚 北京：2026年08月22日
总经理、销售经理、市场经理、服务经理、企业相关的中高层管理者课程收益：1.理解客户忠诚的本质，转变服务理念2.了解客户类型，打造吸引客户的系统工程3.掌握设计企业的服务规范与标准服务流程的方法4.在课程结束时学员将获得符合自身现状的个性化行动计划课程大纲：新的核心竞争力——赢得客户忠诚1.企业生......
大客户销售技巧与中国式客户关系管理实战特训班 北京：2026年08月23日
*本课程是专门面向无需招投标、连续性采购的大客户进行销售的企业而设计的、特别是针对工业品行业尤其适用。课程以“价值营销、差异化营销、解决方案营销、服务营销、信任与关系营销”五大核心思想为主线、以大客户销售漏斗四步骤（潜在客户、初步接触、成功入围、成功签约）为基础的实战性销售课程，旨在迅速提升销售......
大数据时代下的客户关系管理应用 北京：2026年08月24日
第一篇 哪些客户才是企业真正的客户内容： 找出你的目标客户1.客户情感忠诚的分级2.客户的价值分类模型3.以数据分析挖掘客户价值4.没有客户数据怎么办5.客户终生价值预测6.建立详细全面的模型第二篇 如何吸引目标客户内容： 你该与客户交谈什么1.谈论与客户需求紧密相关的内容2.对客户需求进行有效分类的方法3.客户需求分......
客户关系管理培训内训课程
商务礼仪与客户关系管理 主讲：陈老师
应届毕业生新员工，营销部门人员培训风格谈笑讲授有理有例，互动往来精彩有趣，实效落地有根据。陪伴学员“学在乐中，乐在学中”内容大纲第一讲 商务礼仪案例导入——1.西方历史上最著名的一次以貌取人2.中国历史上最惨痛的一次以貌取人第一章 优雅的举止与气质，是你的形象名片1、坐立......
如何高效地做好客户关系管理和建立信任关系 主讲：杨老师
一、客户关系管理1、客户关系管理的理念2、客户关系管理的主要内容3、不做功利和现实主义者4、项目交付后的“增值服务”5、客户关系维系的重点二、客户识别与开发1、客户识别——业主的分类（纯政府投资平台，年度投资额；盈利类政府投资业主，投产和后续盈利；私营业主，降本和后续运维......
重塑销售认知：客户关系从追求到吸引的转型之旅 主讲：黄老师
1.市场竞争加剧：随着经济的快速发展和市场竞争的日益激烈，企业面临着更加复杂多变的市场环境。传统的销售方式已经难以满足市场的需求，企业急需寻找新的销售模式和策略来应对挑战。2.客户需求多样化：现代消费者的需求日益多样化和个性化，他们不再仅仅关注产品的基本功能，更加注重产品的附加值、服务体验以及品牌认同感。因此，销售人员......
