济南客户经理培训

济南客户经理培训公开课

社区商业/临街商铺核心销售去化思维+接待成交的关键技巧 济南：2026年09月11日

临街商铺销售实战训练1、问题的提出：你是卖房还是卖商业？2、关于商铺核心价值的课堂互动问答3、分组讨论：商铺销售沟通的核心点是什么？商铺目标客户群定位是否准确？客户的抗性和表现主要在哪些方面？关于临街商铺销售问题的思考1、商铺的客户是谁？他们在哪里？2、你能否准确定位客户的区域和来源？3、商铺依靠拓客和媒体渠道能否找到......

客户服务创新与服务团队管理 天津：2026年09月17日

第一部分 服务创新的本质和意义1．什么是真正的创新2．什么是服务创新3．服务创新分类4．服务创新的意义和本质第二部分 服务创新的步骤与技巧1．服务创新的6个基本步骤2．服务创新的要素定位3．服务创新思维的产生4．服务创新的思维技巧5．服务创新的计划与实施第三部分 服务创新的途径和方法1．服务理念创新2．服务品牌创新3．......

服务人员核心能力提升 天津：2026年10月13日

帮助服务人员快速建立服务意识帮助服务人员快速掌握核心服务技能，与客户建立良好合作关系帮助服务人员，掌握自我训练、自我调节的训练方法通过现场演练，帮助服务人员快速领会实战效果帮助普通服务人员成长为优秀的服务人才【课程大纲】一、服务的力量什么是真正的服务服务的魅力服务中的难点服务核心技能的运用特性获得高品质服务能力的关键因......

如何打造金牌客户服务 天津：2026年10月15日

帮助服务管理者树立金牌服务的意识，帮助服务管理者提升服务管理力和领导力；了解打造金牌服务竞争力的三个关键，实现金牌服务的品牌化；有效进行客户分类，加强核心客户管理，掌握针对不同层面和行为类型客户的服务方法；通晓客户投诉管理的技巧，有效应对服务危机，提升企业服务竞争力；对客户进行分类管理，有效推动服务营销，提升企业服务竞......

MINITAB应用 深圳：2026年11月07日

各企业从事质量、生产和工程工作的中高层技术及管理人员，有一定统计基础。培训大纲：第一天第一部份、MINITAB操作系统概述1、MINITAB的源起、作用、视窗和基本操作。2、MINITAB项目文件夹新建、打开、保存和说明。3、MINITAB数据处理。4、MINITAB操作系统实例说明。第二部份、 常见QC图表工具应用和......

心理学在管理中的应用（谢沛霖） 上海：2026年09月11日

1.如何在组织中培养自主，专精，目的2.提升员工敬业度和激励的技巧3.提升员工忠诚度，降低员工流失率4.更加有效地招募新人5.为组织持续不断培养创新人才6.提升员工的绩效培训对象：企业各级行政管理人员、各级助理和秘书、办公室主任等课程大纲培训时间：上午9:00-12:00引言：一、心理学概述1.互动问题：什么是心理学，......