济南BS25999培训

济南BS25999培训公开课

提升质量意识，塑造质量文化 济南：2026年08月07日

1、中高层管理者2、质量工程师3、质量主管4、质检人员【课程纲要】一、良好的质量意识1、中国产品质量在世界的地位2、企业的竞争----质量的竞争案例：海尔对质量的认识海尔的质量观念大众和丰田的质量问题带来的灾难为什么99%还不够好？产品质量的六大天敌3、质量管理之原则－－ ZD4、质量意识的体现5、丰田对客户满意度的测......

现场主管质量管理能力提升实战训练 济南：2026年08月19日

第一章：现场主管对质量及质量管理的深刻理解（一）、质量对企业生存发展的重大与深远影响1、丰田公司刹车门事件2、三星电池爆炸事件3、奥凯电缆事件4、质量公式99＋1=0中共中央、国务院关于开展质量提升行动的指导意见第二届上海世界质量大会宣言（二）、 质量的定义和内涵1、质量的三要素1.1、产品质量1.2、过程质量1.3、......

8D问题解决法 济南：2026年08月28日

一、导论什么是 8D?何时使用 8D?8D 是怎样支持企业质量期望的?8D 概述案例剖析：8D 质量改进故事练习：为什么我们没有成功解决问题?二、8D 结构化的解决问题流程8D 步骤D0计划阶段描述并且量化症状评估 8D 流程的必要性如果有必要,采取紧急行动(ERA)来保护客户工具：时间系列图帕累托图案例剖析:垫圈案例......

客户质量管理与投诉处理技巧 济南：2026年08月29日

卓越的客户质量管理水平是当代高层领导交流的热门话题，许多企业时常片面地关注产品质量的改进。却忽略了终端客户产品体验与感受。企业内部产品99%的合格率，而直接决定了客户购买的产品100%不合格。未来发展的方向则是市场的竞争，更是优质客户的竞争。谁拥有最优质的客户，谁就拥有市场，谁就能牟取更多的利润。因此，全球福布斯排名的......

供应商选择、管理与培育 上海：2026年09月03日

企业新产品开发、质量提高、生产效率、成本控制、交期库存等都离不开供应商的支持，现代企业竞争已是整个供应链的竞争！供应商管理水平决定了企业的竞争力。课程收益：本课程通过案例并结合采购供应理论，剖析企业内部的影响因素与应对方案的同时，分析本企业的供应商管理，从供应链节点企业管理的角度，提升学员供应商管理水平，让学员掌握当今......

基于价格分析的供应商谈判 上海：2026年10月08日

学习了本课程，您将快速了解以下内容：1） 掌握成本分析的关键要素和方法2） 掌握供应市场调查和分析的关键要素和方法3） 掌握供应链总成本的分析方法4） 掌握结合数据分析获得成功谈判的策略和方法5) 掌握采购战略制定的流程和分析模型培训对象：采购经理、销售经理、物料经理、采购主管、成本分析员、供应链经理、采购人员、财务人......