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提升质量意识,塑造质量文化 济南:2026年08月07日

1、中高层管理者2、质量工程师3、质量主管4、质检人员【课程纲要】一、良好的质量意识1、中国产品质量在世界的地位2、企业的竞争----质量的竞争案例:海尔对质量的认识海尔的质量观念大众和丰田的质量问题带来的灾难为什么99%还不够好?产品质量的六大天敌3、质量管理之原则-- ZD4、质量意识的体现5、丰田对客户满意度的测......

现场主管质量管理能力提升实战训练 济南:2026年08月19日

处于新常态下的中国制造企业在新的一轮转型升级过程中困难重重。一是社会资金“脱实向虚”俞演俞烈,二是互联网+、大数据、云时代、人工虚拟、智能制造对传统制造企业在逐步产生冲击,三是企业各种经营成本居高不下,四是国内外市场疲软,五是各种市场运行的法规政策越来越完善,六是消费群体个性化特点越来越明显。在......

8D问题解决法 济南:2026年08月28日

质量、生产、设备、物料和研发部门的主管、工程师、技术员、班组长、检验员等课程大纲一、导论什么是 8D?何时使用 8D?8D 是怎样支持企业质量期望的?8D 概述案例剖析:8D 质量改进故事练习:为什么我们没有成功解决问题?二、8D 结构化的解决问题流程8D 步骤D0计划阶段描述并且量化症状评估 8D 流程的必要性如果有......

客户质量管理与投诉处理技巧 济南:2026年08月29日

本课程适合希望提升管理能力金领职业人士,例如总经理、部门总监、质量经理/主管、技术经理、研发经理、生产经理/主管、物流与采购经理/主管等。教学模式:录像观赏+工具复制+案例分析+实战模拟+疑难问答+精彩点评课程纲要模块一:以客户为中心的质量文化1.客户需求的识别与访谈①.考虑访问客户范围及倾听哪些客户意见②.建立客户环......

设备现场班组维修(护)技能提升 上海:2026年09月14日

公司高层或决策层,工程部经理、物流部经理、生产经理等中层管理人员,厂房设施管理人员,工业工程师,生产工程师,工艺工程师,物流工程师等。培训目标了解做为一名企业现场管理者(班组长)所应该具备的职业素养与理念;掌握设备维护工作的规律,按照设备寿命周期的原理进行设备维护修理;掌握作为设备维修保全的工作源头 – 设......

侵犯商业秘密、违反竞业限制背景下的企业调查取证、维权技巧 上海:2026年09月17日

一、 竞业限制概念1. 定义2. 分类3. 范围4. 几个区别(1) 竞业禁止(2) 同业竞争二、商业秘密概念1. 定义2. 范围(1) 技术信息(2) 经营信息3. 特征(1) 秘密性(2) 实用性(3) 保密性4. 商业秘密与其他秘密(1) 国家秘密(2) 工作秘密(3) 个人隐私5. 几个区别(1) 与著作权的区......

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