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济南QMS培训公开课

VDA6.3 过程审核 济南:2026年11月04日

本课程讲师利用近十年的德资汽车行业大企业的过程审核VDA6.3,及与德国汽车制造商的一级配套的经验,利用生动的案例,深入的剖析每个审核条款的深入含意及应用方法,对VDA6.3的打分原则进行讲解和训练,可让受训者能够掌握标准的精髓和有效实施,帮助企业从产品和过程的开发直至采购、批量生产和顾客服务的全过程的改善,以获得低成......

尺寸链计算与公差分析 天津:2026年11月02日

产品制造与检测依赖合理的尺寸和公差,合理的尺寸公差不仅能满足产品的使用要求和功能,更能决定产品的可制造性,也就决定了产品的制造成本,本课程通过对尺寸链计算的方法鱼公差分配的原则等的介绍,帮助学员达成以下目的:了解尺寸的术语和要求了解尺寸链的构成掌握尺寸链的计算方法掌握尺寸公差分析原则与方法通过实例,掌握尺寸链计算和公差......

五大工具(APQP/PPQP/FMEA/SPC/MSA)培训 天津:2026年11月02日

五大工具是汽车行业实施ISO/TS16949:2009标准时必须应用的五大工具。有效应用五大工具,可以使组织更好地进行缺陷预防,推动持续改进,从而降低生产成本,提高产品质量。为了适应汽车行业普及五大工具知识的要求,使学员快速理解五大工具与ISO/TS16949:2009标准的关联,以及五大工具之间的关系,我们设计了该课......

全面质量管理(TQM)—张涛老师 天津:2026年11月02日

一、质量管理发展史1.质量的概念2.质量管理的四个发展阶段3.八项质量管理原则4.全面质量管理理念5.全面质量管理的任务与方法二、全面质量管理的展开与落实1.质量与经营2.质量管理体系(ISO 9001与ISO 9004)3.过程方法及应用三、质量目标管理1.过程绩效评价-有效性及效率2.质量目标的设定(SMART原则......

ISO14001:2015 环境管理体系内审员 深圳:2026年12月07日

意向提升环境管理体系内审能力的人士企业内有意发展成为环境管理体系内部审核员的人士进行内部审核、第二方或第三方审核的人士想加深了解体系、计划进一步改善环境管理体系的人士课程收益:认识环境管理体系审核的重要性,提升审核技巧和方法学习 ISO 14001:2015 环境管理体系相关标准及环境因素的评估方法学习相关的环境保护法......

客户投诉、抱怨处理技巧 上海:2026年11月02日

客户服务经理、客户服务专员等,其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。培训收益1、让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中;2、能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力;3、在清晰区分不满、抱怨、投诉的......

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