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冲突管理-上海班 北京:2026年11月12日
第一章:掌握冲突的本质何谓冲突?冲突的定义为何?判断三种不同类型的冲突分析冲突背后的各种起源面对冲突的两种思维型态第二章:冲突化解的策略 冲突化解过程前的准备自我测评:我习惯如何处理冲突?三种冲突化解策略的组合以达成自己目标为主、不考虑对方的利益:冷处理、说服、支配部分达成自己目标、同时部分考虑对方利益:依据规则、共存......
冲突管理有效解决 北京:2026年11月16日
在企业管理过程中,由于种种原因难免产生各种冲突,本课程将使参加者能分析公司中冲突产生的原因、范围和影响,了解冲突来源及接受冲突问题的正确心态,了解如何运用相关技巧预防并化解组织冲突,提升学员面对冲突问题与情绪的,有效规避,缓解冲突,加强交流与合作处理技巧,进而提高有效地化解冲突的能力。【课程对象】希望理解并管理组织中冲......
冲突管理训练 北京:2026年11月19日
1.了解冲突——来源、性质和范围* 冲突是什么* 导致冲突的潜在因素2.冲突的不同种类及对组织文化和氛围的影响* 冲突如何体现出来* 通过冲突,我们能发现企业的哪些情况* 在何种场合下冲突是积极的3.冲突中的沟通* 整理信息,有效了解实际情况* 合理的自主性沟通* 提出并接受建设性的意见* 意识......
跨部门协作与冲突管理 苏州:2026年12月04日
1.直击痛点,实用导向:聚焦团队沟通协作核心难题,提供即学即用的策略与工具。2.双核驱动,全面提升:系统构建“协作力”(目标、思考、计划、激励、反馈)与“说服力”(结构化思考、关键模型)两大核心能力,双管齐下。3.场景化学习,轻松掌握:大量真实案例穿插,结合情景模拟、小组......
财务人员跨部门沟通技能训练 广州:2026年11月12日
1.理解沟通的意义,学会清楚沟通障碍,让组织发挥更大的功能2.学会横向沟通的主要角色与方式3.加强跨部门沟通,掌握跨部门沟通的技巧,从强化全局视野出发选择适当的沟通4.认识组织的冲突,最终解决跨部门沟通的问题。培训对象:财务总监、财务经理、会计主任、财务人员、办税人员等课程大纲:第一讲 沟通原理一、沟通原理1)人际沟通......
工厂成本控制与价值管理 上海:2026年11月23日
成本会计 / 财务分析人员 / 会计经理 / 高级财务经理 /需要控制成本的预算责任中心负责人课程收益:成本控制绝对不仅仅是单纯的压缩成本费用,它需要与宏观经济环境、企业的整体战略目标、经营方向、经营模式有效地结合,需要建立起科学合理的成本分析与控制系统。1.构建全面的企业成本管理思维,寻求在经济危机的环境下,改善企业......
