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销售心理与客户沟通技巧 苏州:2026年11月03日
销售主管、合同管理协调人员、负责合同谈判的工作人员课程大纲:第一部分:打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品,只有不好的营销1营销销售品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场?? 机遇是什么?3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分: 打造销售冠军路径--提升对客......
先情后事的客户沟通技巧 苏州:2026年12月02日
理解自己、同理客户;先处理客户的情绪,进而再处理具体的业务问题,更好的获得客户信任,与客户实现共赢培训对象客服人员、直接面向客户的相关服务人员课程大纲第一天模块一. 理解人性学员互动:客户行为决策小测试客户决策的脑科学原理:三脑原理客户沟通的 2 个层面(以情动人/以理服人)模块二. 建立信任TED 视频:&ldquo......
先情后事的客户沟通技巧 上海:2026年10月15日
客服人员、直接面向客户的相关服务人员课程大纲第一天模块一. 理解人性学员互动:客户行为决策小测试客户决策的脑科学原理:三脑原理客户沟通的 2 个层面(以情动人/以理服人)模块二. 建立信任TED 视频:“你会把孩子交给谁?”建立信任的要素:亲和感+掌控感掌控感的心理学原理:乔哈里资讯窗学员体验活......
客户心理学与客户沟通技巧 上海:2026年11月24日
企业的宗旨是经营与发展,发展的方式是生产、服务、营销与传播,传播的对象是客户与受众。究竟客户心里面在想些什么?他们有通行的发展规律和轨迹吗?在企业公关传播,品牉发展,销售提升,客户服务的不同块面,按心理学对人类研究发现的普遍规律,我们如何应对客户?作为一名普通消费者,我们如何被品牌吸引、带领、习惯性购买?作为一名杰出的......
组织效能提升:从个人能力到组织能力进化 广州:2026年09月11日
在当今跨境电商的高速发展浪潮中,许多企业在规模扩张的同时,却遭遇了组织效能的瓶颈。您是否面临如下困境:团队协作不畅:随着团队规模的扩大,沟通成本增加,信息传递的效率和准确性下降。团队成员间缺乏有效的协作机制,导致工作重复、资源浪费,以及项目进度的延误。管理流程混乱:在没有清晰、标准化的管理流程下,企业决策往往依赖于个人......
PPT制作与高效表达、呈现技巧 深圳:2026年10月16日
进入21世纪以来,PowerPoint在组织的应用越来越广泛,无论是在组织运营、商务呈现、项目研讨还是经营分析过程中,PPT都发挥着无可替代的作用。另一方面,PPT制作与高效表达、呈现技巧也成为职场人士必备的职业竞争力之一。但是在实际中应用中,我们往往会出现如下困惑与瓶颈:1、如何制作出专业、逼格的PPT,实现内容与呈......
