济南职场沟通培训

济南职场沟通培训公开课

ACE你的职场沟通（一天版） 北京：2026年10月08日

你有没有遇到过这种情况：上级说：“我希望你准备好了再和我汇报，我很忙，请直接说重点！”同事说：“这事儿流程上过不了，找我也没用。”但你发现TA对别人却非常客气…同事说：“前辈，我已经连续加班两周了，实在加不了你这个活儿…&rdquo......

现代商务礼仪与职场沟通技巧实操训练营 太原：2026年11月17日

企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职员培训内容第一部分 商务礼仪概述一、礼仪的定义与特征二、商务礼仪的作用三、商务社交礼仪与约定俗成习惯的差异第二部分 交际礼仪一、现代社交礼仪的起源二、握手礼仪：起源与运用技巧互动游戏：快速认识，得体交际三、名片礼仪四、手势在礼仪......

基于共同的频道—高效率职场沟通与表达 苏州：2026年10月08日

管理大师杰克.韦尔奇说过：“企业管理就是沟通、沟通、再沟通。”对于企业而言，沟通无处不在，上级对下级部署工作需要沟通，下级向上级汇报工作需要沟通，平级之间合作也需要沟通。我们每天都在沟通，但我们真的会沟通吗？你熟悉下面的场景吗？面对客户，我们口若悬河地介绍了我们的产品，客户最终却选择了竞争对手；......

基于共同的频道—高效率职场沟通与表达 上海：2026年10月15日

中基层管理者、2年以上的个人绩效者课程收益学习沟通的概念和基本原则，能够识别常见的沟通误区。练习高效倾听理解的方法，避免沟通中与他人的相互误解，并做到同理心，与他人产生联结。练习高效表达的工具方法，让自己的表达更容易被他人理解，同时在达成自己目的的情况下，不伤害相互的关系。了解四种沟通风格，能够识别沟通风格，并灵活地调......

Office达人——PPT+Word 上海：2026年11月03日

让学员直观的看到将 PPT修改之后与之前的效果对比通过实操将 PPT 设计的原则与方法传授给学员，并 深切领悟到PPT制作的精髓掌握 Word 的高效排版与操作技巧课程对象人力资源、行政助理、销售及管理人员等各类使用PPT及Word用户课程大纲：第一模块好PPT是如何炼成的PPT案例分析PPT易犯的九大错误好PPT的三......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海：2026年09月19日

客户服务经理、客户服务专员等，其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。课程大纲第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、投诉处理策略上的思考2、研讨练习：比较潜在价值的大小总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客户......