济南客户关系管理培训

济南客户关系管理培训公开课

大客户关系营销与客户关系管理 济南：2026年10月10日

一、关系导向的大客户营销1.大客户营销的特点竞争激烈，获得订单难度大客户的需求多样，较难把握客户策略过程复杂，干扰因素多获取订单的时间长，风险大客户关系好坏对结果影响大对营销代表的能力要求越来越高2.关系导向的大客户营销中国人性分析与营销策略从在商言商再到在商言人客户关系的5个核心客户关系的3大误区案例：灰色营销的陷阱......

客户关系管理（2天） 北京：2026年09月17日

引论：一个不一样的时代1.这个时代的特点2.消费者价值观的变迁3.从“理性消费”到“感觉消费”到“感情消费”4.从4P到4C到4R到4I第一章 客户关系管理概论1.谁是客户2.客户关系的定义案例：王永庆卖大米3.客户关系管理的核心思想：四个方面4.......

客户关系管理：打造持久的客户关系 北京：2026年10月15日

1.理解客户偏好的驱动因素* 反思为维护客户关系，我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度？2.提升对职业化客户服务的投入* 将岗位角色和公司目标相结合* 同客户打交道* 把握与客户间的对话3.向客户展现出我们的换位思考* 探究情绪对人际沟通的影响* 展示出我们对客户的尊重和......

客户关系管理师高级研修班 北京：2026年10月17日

客户关系管理已成为当今企业竞争的焦点，它决定了企业开发新客户、留住老客户的能力，是企业生存和发展的根基。但是客户关系管理在企业的实施是一项系统工程，不仅仅涉及销售和IT管理，还跟企业的市场、服务、人力资源等业务密切相关。本课程将全面介绍客户关系管理在企业里的落地方法和应注意的问题。现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地......

PMC制造业生产计划与物料控制 上海：2026年12月06日

帮助学员掌握生产计划与物料控制的先进理念和方法掌握生产计划与销售预测的衔接，做出有效的预测并转化为一致性销售预测有效提高供应链管理人员的库存管理意识，介绍库存控制体系和主要方法物料需求计划MRP运行逻辑，提高计划的准确性生产计划的掌握和物料供应策略学会通过跨部门的沟通与协作来应对计划频繁变动带来的困扰管理流程与衡量体系......

移动互联网时代的大数据企业应用与实践 广州：2026年11月20日

一、大数据特征、挑战与应用关键1、大数据的特征与挑战★介绍大数据的特征以及三个重要的转变2、大数据的发展驱动力★介绍互联网与移动互联网在大数据发展中的作用以及相关的生态变化3、互联网大数据应用★介绍百度\腾讯\阿里的大数据体系以及应用方向4、大数据互联网金融5、大数据电商关键应用6、大数据部门的设置以及与产品部门的结合......