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跨部门有效沟通与协作 北京:2026年11月12日
1.掌握确切的沟通概念及逻辑2.掌握影响沟通有效性的障碍并作自我分析3.具有强烈的跨部门沟通意识4.确立为部门合作而付出努力的态度5.掌握跨部门沟通的原则与要点培训对象:企业高级管理者、部门经理、其他中层管理者培训特点:高互动、重感悟与分享、促行动培训方式:讲授、视频、案例、故事、角色扮演、团队练习课程大纲:第1讲 沟......
心心相印-有效沟通与协作 北京:2026年12月04日
企业中高层管理者,各部门经理/主管/总监等课程收益:掌握换位思考,相互赏识的沟通技巧;如何将职能部门的目标有效地整合在组织目标之下;了解高效沟通的原理,尤其是跨部门沟通的重要价值;培养各个部门员工之间的协作意识和沟通机制,统一思想,共同行动。深刻了解团队的本质,深入理解不同部门的紧密配合在企业竞争中的重要性。从跨部门沟......
管理—有效沟通技巧训练 苏州:2026年11月12日
成功完成本课程,您将能够:1. 学会有效的沟通方法与上下级合作2. 传授双赢的沟通艺术3. 减少冲突,增强团队的凝聚力4. 有效解决问题,提高沟通技巧5. 于无形中提升工作效率课程大纲:第一单元:沟通的定义与影响沟通的因素■ 什么是沟通■ 沟通的另一种解释■ 沟通的种类■ 沟通的重要性■ 影响沟通的障碍第二单元:建立合......
有效沟通 大连:2026年12月03日
企业人每天工作的70%时间都在与人沟通,企业中85%的问题都是由于沟通不善带来的。解决沟通中存在的问题,一定可以带来企业绩效的提升和人员关系的融洽。让我们用特色鲜明的沟通课程帮助您的员工分析沟通的障碍产生,分享沟通问题的解决方法。我们相信沟通的润滑剂,一定可以成为企业发展的助推器!课程特点1.讲授与讨论相结合的互动式教......
赢战山河-大客户营销全景策略地图 深圳:2026年12月19日
KA大客户经理,区域经理,市场负责人,涉及商务谈判,大客户业务的人员课程内容:导入篇:以客户为中心,重新定义和甲方的关系1.道(思维)重新认知:从关系与产品两个维度切入,完成利益的共赢(1)定义:关系营销与产品营销是业务形态的两种形式,同时也是两种通道和筹码,目的都是围绕着以客户为中心,为客户提供有效服务的手段。(2)......
客户体验地图:运用视觉化工具提升客户体验 深圳:2026年11月05日
《客户体验地图》课程专注于帮助传统企业高效塑造全员“以客户为中心”的思维。理论浅显易懂,易于接受。既向标杆企业学习经验的同时, 也枚举大量日常工作和生活中的小场景,让员工设身处地反思自己的工作改进和完善。它是一门适用面很广“理论+工具”的实用型课程。案例和工具分享。即课程......
