济南信用风险培训

济南信用风险培训公开课

现金为王—信用风险把控与应收账款能力提升 北京：2026年11月12日

经济下行之际，各行各业的市场竞争日益激烈，拓展销售渠道、维护大客户关系，成为企业销售的核心工作之一。与此同时，信用风险与业务发展之间的矛盾也变得越来越突出，并且亟需得到平衡。作为企业的“风险守门员”，您是否被以下的场景困扰？- 市场拓展越来越难，销售部门想激进地延长应收款账期，激励客户更多进货，......

应收账款管理与信用风险控制 上海：2026年11月04日

第一模块：信用管理第一步——建立有效的信用管理体系• 企业信用管理为何失效Ø 客观环境因素——我国信用风险环境较为险峻Ø 企业内部管理问题­ 对客户缺乏科学的信用政策和规范的操作流程­ 企业内部缺乏科学的信用制度和组织......

应收账款管理及信用风险控制与催收技巧 上海：2026年11月07日

一、应收账款管理1.应收账款概述1)什么是应收账款2)应收账款产生的原因2.应收账款持有成本1)短缺成本2)机会成本3)管理成本4)坏账损失3.应收账款对企业经营的影响4.应收账款管理目标5.应收账款管理原则6.应收账款管理模式1)应收账款管理的三大误区2)信用管理模式7.信用政策1)信用期间2)信用标准3)现金折扣政......

应收账款管理、信用风险控制与催收实战 上海：2026年11月07日

一、透视应收帐款的本质；1．何谓应收账款---应收账款的两大特点---不同角度的应收账款认知2．应收账款管理的目的---坏帐对销售的影响---帐款拖延对企业利润的影响二、逾期账款的催收思路和技巧；1．企业债务的特性---企业为什么会产生欠款---企业的债务存在怎样的矛盾2．赊销客户的分析---欠款客户的分类---客户欠......

基于战略的企业财务报表分析与风险防范 广州：2026年11月02日

财务报表就是企业的“听诊器”，在密密麻麻的数据背后所包含的是企业经营状况与潜在的风险。对于财务专业人士而言，报表并不陌生，但报表的分析和实际应用却是一门博大精深的学问，值得财务专业人士不断探索并挖掘其中的奥秘。怎样整合、提炼大量的财务数据，发现企业经营的优劣所在？怎样通过高效财务分析发现风险并防......

卓越的客户服务技巧与抱怨投诉处理 上海：2026年12月04日

★ 让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中；★ 能够通过抱怨投诉处理过程的核心环节、主要阶段的沟通技巧演练切实提升处理客户不满与抱怨的能力；★ 在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上，掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧；★ 能够参与客户投诉处理的管理环节，共同提升客户服务......