济南客户心理培训

济南客户心理培训公开课

客户心理学与客户沟通技巧 上海：2026年11月24日

1. 了解营销工作的心理学本质；2. 学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术；3. 全面提高职场个人工作技能，了解营销和心理学的双重规律；4. 获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值。培训对象1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营......

销售心理学——客户心理分析与情商管理 深圳：2026年11月12日

作为售前销售人员，研究客户心理，认识了解客户的心理活动，有效地把握客户，促成销售成交。然而，在实际的工作实践中，销售人员却容易因不了解客户的情绪状态，不了解客户心理，不关注客户的性格沟通模式而引发不必要的冲突和矛盾，影响自我的销售业绩。因而，不断地去研究客户心理，洞悉客户的弦外之音，是当今销售团队的基本技能。而如果处理......

金牌店长实战特训营 济南：2026年11月02日

模块一：锁销系统一、认识终端、爱上终端1、一亩三分地2、抓住瞬间机会3、一别永失二、超级卖手的职业态度1、杀猪理论与卖手成长2、卖手的四个妨碍性心理瓶颈3、菜鸟卖手与超级卖手的距离4、卖手的知、能、愿和“火红的五颗心”5、老板与员工最大区别是什么？三、专卖店导购职业生涯四阶段七维管理1、第一阶段......

金牌店长 济南：2026年11月19日

运营经理、区域经理、店长、督导、储备店长、资深导购等课程收益:掌握优秀店长的角色定位!掌握门店员工的心态管理与领导统筹、门店日常营运管理、团队组建、纪律执行、销售技巧、顾客关系管理、大单购物的维护，门店的业绩提升与竞争策略，梳理你在门店管理中的基本思路，让店长的管理经验总结成为企业独有的管理体系。课程有理论，更有实战的......

部门经理的绩效管理 上海：2026年11月17日

1.绩效管理的作用和任务* 绩效的内涵和影响因素分析* 绩效管理是什么* 绩效管理不是什么* 为什么要进行绩效评估* 绩效管理的原则及成功要素2.绩效指标的设定与分解* 目标管理* 关键绩效指标* SMART准则* 年度计划的制定* 指标分解和绩效指标量化技术3.绩效面谈及辅导* 绩效评估面谈* 经理需要做的准备1. ......

非物质激励—心理学在员工激励中的应用(王苑） 上海：2026年11月12日

学员参加完本培训之后，管理者能够运用现代的心理技术法来激励员工：1.了解员工激励的发展与趋势，转变管理心态，从主管为中心到员工为中心2.懂得员工工作激情的来源——内在心理动力的“飞机”模型图3.认识到员工管理的障碍：压力下的战逃反应和心理防御机制4.懂得并掌握与员工建立安......