济南OEM培训

济南OEM培训公开课

新时期物业项目全流程管控与服务品质提升实战培训 济南：2026年08月14日

前言1、客户、流程、绩效，是企业管理中最重要的三件事；2、什么是流程？什么是流程管理？3、新时期物业管理行业的发展趋势与物业管理服务的思考。第一部分：物业管理服务的内涵与本质1、物业管理的3大基石和3个重要组成部分2、物业管理的8大基本原则3、物业管理的6大特点4、当前物业管理服务工作存在的2个主要问题：（1）四个不到......

客户质量管理与投诉处理技巧 济南：2026年08月29日

模块一：以客户为中心的质量文化1．客户需求的识别与访谈①.考虑访问客户范围及倾听哪些客户意见②.建立客户环境的想像及四大问题的交流③.挖掘客户需求的四种方法④.如何将顾客的意见转化为客户要求⑤.客户需求的统计与分析技术研讨：T公司的产品有可能变成下一个三鹿2．客户质量的框架与模型①.失效分析FA的目的与意义②.失效分析......

社区商业/临街商铺核心销售去化思维+接待成交的关键技巧 济南：2026年09月11日

1、导师具有多年从事国内标杆商业地产项目招商、销售经验与研究，透过现身说法以实战经验带给学员以自信，提升工作状态和团队凝聚力；2、课程以开发商的角度，实案剖析商业项目前期定位、招商、销售难点及要点，使学员全方位解析项目开发过程中需要注意的问题；3、重新梳理商业项目销售的内涵及与传统房地产销售的区别；4、掌握临街商铺销售......

客户服务创新与服务团队管理 天津：2026年09月17日

第一部分 服务创新的本质和意义1．什么是真正的创新2．什么是服务创新3．服务创新分类4．服务创新的意义和本质第二部分 服务创新的步骤与技巧1．服务创新的6个基本步骤2．服务创新的要素定位3．服务创新思维的产生4．服务创新的思维技巧5．服务创新的计划与实施第三部分 服务创新的途径和方法1．服务理念创新2．服务品牌创新3．......

税企风险应对实战营 上海：2026年10月08日

1、通过识别最新征管趋势与稽查重点，聚焦企业急需调整的高风险税务事项2、通过真实案例+互动答疑，理解税局找上门的背后流程，辨别危机化解的最佳环节3、通过实战演练，掌握税务自查方式与合规证据链留存关键举措，从容应对税务检查培训对象：财务、税务总监财务、税务主管财务、税务经理培训大纲：第一部分：税局查什么 - 当前税务监管......

新晋财务经理管理转型特训营 上海：2026年08月12日

晋升至管理角色之后，您是否开始对以下困惑感同身受：从单人作战到团队配合进行产出，无法掌控任务的完成……既要带团队，又要向上汇报，还要跨部门协作，但缺乏对关系的感知与判断……身处业财融合时代，但不知如何强化财务的影响力，更好发挥财务价值…&hellip......