济南服务营销培训

济南服务营销培训公开课

互联网金融变革——移动互联时代的金融服务营销之道 北京：2026年10月16日

上篇：互联网金融的创新与变革一、互联网金融的演进发展●互联网金融的演进：渠道应用到小微金融●移动互联网的冲击：开放挑战与融合机遇●互联网金融的特点与比较优势●互联网金融对传统金融的本质影响●金融机构面临的互联网化挑战二、互联网金融商业模式变革●互联网金融的商业模式创新●变革之一：支付与结算●变革之二：信用与风险●变革之......

基于全面提升素质与业绩之阳光心态主动服务营销全面修炼 青岛：2026年09月11日

客户服务人员、销售人员、及服务销售管理人员课程大纲 ：破冰-学习的心态1，职业人成长周期概念善用学习曲线，获得职场“加速度”！2，开启心灵之门，保持“空杯心态”“双手摸鼻”互动游戏：我们如何在职场上“有效投资”？第一讲：服务......

服务营销生命线—让您的客户由满意走向忠诚 上海：2026年07月31日

强化服务观念的转变，激发您的主动服务和承担个人责任的积极心态，使您不仅知道应该怎么做，而且还深深理解和认同为什么要这样做。将鼓励您在课堂上不断尝试用新的方法和理念解决实际服务问题，直至熟练运用，在课堂上就初步养成正确的习惯。您将重新调整对待客户的心态，使您的客户看到的永远是您的笑脸，不会再为其他令人不快的事情发生而影响......

打造客户忠诚—服务营销的策略、方法与工具 上海：2026年08月01日

企业所作的一切都是为了——业绩！业绩来自——客户！在产品同质化时代，客户凭什么忠诚——服务！本课程围绕多数成长型企业面临的如何了解客户服务的关键点、如何把握服务的时机、如何加强服务意识、如何掌握优质服务的达成策略等方面，从服务系统、流程出发打造客户......

财务模型建立 Financial Modeling 上海：2026年09月14日

面对重要的企业决策、复杂的经营环境，财务及投资分析者们需要提供更完整、更系统的定量数据分析报告,来更客观的评价企业财务绩效、投资收益、决策风险等，传统的财务工具和分析方法，已然无法满足现在的要求。在此环境下，高顿财务培训不断地完善财务工具系列课程，并不断衍生出符合企业发展需求的财务工具课程。《财务模型建立》课程，即是对......

工厂环境管理实践 上海：2026年08月17日

通过学习，学员将能够：了解企业环境管理的必要性性；熟悉企业环境管理的法律法规要求掌握建设项目的环境管理能够实施运行阶段的环境管理掌握环境应急管理要求及注意事项课程大纲1.企业环境管理的必要性全方位分析企业环境管理的必要性事故案例2.企业环境管理的法律法规环境管理法律法规框架环境管理法律法规解析3.建设项目环境管理环评三......