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统计过程控制(SPC)实战 天津:2026年08月13日
一、第一章:统计过程控制概述1、什么是统计过程控制2、控制图的定义3、控制图的作用4、过程能力与稳定性二、第二章:常用的控制图1、计量型控制图2、计数型控制图三、第三章:控制图解读1、判稳规则2、与实际过程的关联四、第四章:过程能力计算Cp,Cpk,Pp,PPk的计算五、第五章:控制图应用程序......
统计过程控制(SPC)培训班 北京:2026年08月03日
统计过程控制(SPC )主要作用是借助数理统计方法的一种过程控制工具。SPC通过对生产过程进行分析评价,再根据反馈信息及时发现系统性因素出现的征兆,然后采取措施消除其影响,从而使过程维持在仅受随机性因素影响的受控状态,以达到控制质量的目的。SPC特别强调过程在受控和有能力的状态下运行,从而使产品和服务稳定地满足顾客的要......
SPC统计过程控制高级研修班 北京:2026年08月15日
通过强化培训,综合企业实际案例分析、小组讨论、指导等多种方法的灵活运用,使参加培训的人员能够:1.了解APQP、PPAP、FMEA、MSA、SPC的逻辑体系和内在联系2.理解过程控制的理念,掌握实施SPC的方法授课对象:企业内开发、质量、营运副总,生产(制造)部经理、主管、工程师,质量管理部经理、主管、工程师,开发部经......
SPC统计过程控制&MSA测量系统分析 北京:2026年08月20日
通过强化培训,综合企业实际案例分析、小组讨论、指导等多种方法的灵活运用,使参加培训的人员能够:1.了解MSA、SPC的逻辑体系和内在联系2.理解过程控制的理念,掌握实施SPC的方法3.明确实施MSA的过程重点和输出文件要求4.掌握实施MSA的时机和方法课程大纲SPC一、为什么要控制过程l. 检验的缺陷2. 过程控制的优......
关键时刻—卓越的客户服务技巧 北京:2026年09月12日
第一部分:树立卓越服务的意识第一单元 为什么要卓越的服务1.服务所面临的挑战2.怎样才算是卓越的服务3.如何应对服务挑战第二单元 如何塑造职业化的服务形象1.如何让你的服务更显得职业化2.卓越的服务代表应具有的品格素质第二部分 提高沟通技巧1.服务语言的使用技巧2.提高倾听能力的技巧3.提高观察能力的技巧4.电话客户服......
如何实现完美交付--“完美交付”全流程关键触点管理 深圳:2026年08月15日
项目总、项目工程经理、土建、机电、精装工程师、研发部经理、研发建筑、景观、精装专业设计师、城市客服经理、项目客服主管、物业经理课程大纲一、交付启动管理1、交付启动的重要性2、交付考核指标设定3、交付前启动关键点4、误区与准确认知二、交付前风险管理1、项目产品风险管理2、工程品质风险管理3、销售约定与合同履约风险管理4、......
