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青岛客户关系管理培训公开课

高效拜访:用一半时间赢两倍订单 青岛:2026年10月16日

1、通过聚焦客户期望关注角色动机,通过设计承诺目标控制采购流程。通过对六个销售拜访环节的控制和循环改进,将销售周期大大缩短,并提高销售的成功率;2、课程理论与实践相结合,逻辑清晰,简洁实用。培训对象销售总监、销售经理、客户经理、售前技术支持等销售从业者。课程大纲一、准备拜访1、理解客户期望2、期望链接动机3、设计承诺目......

关键客户关系管理与深度营销(赵阳) 济南:2026年07月31日

总经理、副总经理、销售总监、销售经理及销售精英授课方式:采用互动式教学、案例分析、小组讨论、PK训练、游戏互动;[课程收获]了解市场营销常见问题,明确大客户突破方向和思路;根据产品特性,策划独特卖点,萃取营销话术;全面掌握客户开发、成交及维护技巧;在“道、局、术”国学智慧框架下,掌握谈判和竞争要......

大客户关系营销与客户关系管理 济南:2026年10月10日

一、关系导向的大客户营销1.大客户营销的特点竞争激烈,获得订单难度大客户的需求多样,较难把握客户策略过程复杂,干扰因素多获取订单的时间长,风险大客户关系好坏对结果影响大对营销代表的能力要求越来越高2.关系导向的大客户营销中国人性分析与营销策略从在商言商再到在商言人客户关系的5个核心客户关系的3大误区案例:灰色营销的陷阱......

深度营销与客户关系管理实战训练 南京:2026年08月01日

一、深度营销定位与客户关系管理路径;深度诊断客户经营中的难点、关注与需求,提供解决方案二、制定客户策略 - 4C's营销模型应用;Customer:如何关注客户在经营中的问题,提供解决方案?三、建立客户需求(一)- 从显性到隐性;显性需求:产品、交期、价格、销量、折扣、利润等四、建立客户需求(二)- 深度分析模型;客户......

卖动世代™经营客户心-客户关系管理 苏州:2026年07月31日

适用对象与场景如何才能让客户愿意提供给我们需要的信息?又如何才能让他们采纳我们所给予的信息作为他们判断决策的依据?我应该如何才能接近一位素昧平生的客户並且取得他的信任?如何识别客户组织里的关键人物,并和他们发展出良好的关系?怎么才能让让平日发展的客户关系转化成销售时的具体优势?现在环境变化那么快,我该如何在动态环境里持......

价值营销—关键客户深度管理 苏州:2026年08月22日

大客户经理、销售顾问、销售经理、销售主管、销售代表、大区经理、渠道经理、省区经理、销售总监、营销总监、职能部门总监课程收益1.能够分析出客户关注点及价值看法,真正做到像客户一样思考2.学习如何分析“利益”与“认同”,理清客户决策动机与关系3.掌握测量关系程度的工具,改变以......

“微”机四伏—移动互联网时代下的客户关系管理 上海:2026年07月31日

1、 了解移动互联网对企业运营管理的冲击2、 了解移动互联网时代下客户对服务体验以及消费需求的转变3、 掌握互联网时代下客户的心理需求4、 掌握互联网时代下服务价值及平台5、 掌握互联网时代下客户关系管理技巧培训对象呼叫中心总监、经理、主管、班组长、绩优人员、多媒体运营课程大纲一、 互联网对企业运营的影响1、 客户服务......

营销业绩七步走 上海:2026年07月31日

第1步. 让客户知道我们的存在a) “客户基数”b) 脑海份额c) 自然增长率d) 铺市率、铺货率e) “枯燥”的意义f) 坚信-坚定-坚持g) 何为“武林高手”的“绝招”?h) “3数字管理”与积累......

客户关系管理培训内训课程

《审时度势、顺势而为》--中国式客情关系建立和维护 主讲:刘老师

本课程从宏观层面分析了影响政府、国企和民企大客户成交的各个关键决策角色,并且以最快的方法识别客户的决策链;同时又从微观角度深度剖析不同决策角色内心深层次的本源性需求,找到影响关键决策人的关键要素,并制定针对关键要素的攻关策略和方法,让客户高层坚定成为我们的支持者,从而顺利的拿到订单。销售是有套路和方法的,要做到&ldq......

服务质量提升与客户关系维护 主讲:张老师

随着我国国民收入的提高,人们生活水平的改善,服务经济有越来越广阔的市场前景;在服务经济时代的背景下,服务决定成败;服务是利润的源泉、是企业的灵魂;对客户服务人员来说,创造优良业绩这是大事;让客户始终满意而且带来潜在客户,这是难事;但大事成于小处,只要把每一个客户打理好,优良业绩就有了保障;难事成于易处,一个微笑、一个眼......

客户开发与销售动态管理能力训战营 主讲:赵老师

本课程基于“以客户为中心”的理念,从理念、系统、模型、工具、方法、技巧等方面,解决学员在toB 大客户开发过程中的典型现象和难题,增强学员自我管理、目标管理和销售进程管理等能力,使思维升级、技能提升,突破能力和业绩瓶颈,助力企业销售业绩增长。【课程收益】提升销售人员自我管理驱动力和目标管理的意识......

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浙江大学管理学院企业管理硕士,资深培训讲师。自02年起,在培训战线奋斗七年有余,每年授课量超过600...

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