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质量管理五大核心工具(APQP/PPAP/FMEA/SPC/MSA) 青岛:2026年11月09日
了解APQP、PPAP、FMEA、MSA、SPC的逻辑体系和内在联系明确实施APQP的过程重点和输出文件要求明确作为APQP输出物的PPAP的文件和提交要求掌握FMEA在APQP过程中的作用及系统完整实施FMEA的方法掌握实施MSA的时机和方法理解过程控制的理念,掌握实施SPC的方法课程对象企业内开发、质量、营运副总生......
五大工具(APQP/PPQP/FMEA/SPC/MSA)培训 天津:2026年11月02日
五大工具是汽车行业实施ISO/TS16949:2009标准时必须应用的五大工具。有效应用五大工具,可以使组织更好地进行缺陷预防,推动持续改进,从而降低生产成本,提高产品质量。为了适应汽车行业普及五大工具知识的要求,使学员快速理解五大工具与ISO/TS16949:2009标准的关联,以及五大工具之间的关系,我们设计了该课......
测量系统分析(MSA)培训 天津:2026年12月02日
在日常检验工作中,您是否遇到以下问题和困惑:我们可以信赖我收集的数据吗?不同操作人员的测量结果为什么有差异?为什么测量同一个零件得到的结果不尽相同?我对测量数据进行分析的结果用于过程分析和控制可靠吗?如何判断是人为操作的失误,量具的误差还是过程的异常造成的生产问题?……测量系统的能力决定了制......
质量管理五大核心工具(APQP/PPAP/FMEA/SPC/MSA) 苏州:2026年11月02日
企业内开发、质量、营运副总生产(制造)部经理、主管、工程师质量管理部经理、主管、工程师开发部经理、主管、工程师技术部经理、主管、工程师及生产部班组长课程大纲第一天一、APQP概述和策划和项目确定APQP概述;APQP的职责范围;APQP的基本原则;APQP的五个过程。产品/过程标杆数据产品可靠性研究初始材料清单初始过程......
如何做商品分析 北京:2026年11月06日
一、商品的销售分析1、常用的商品分析指标2、如何整理商品数据3、商品的五步分析法4、商品的三度|价格带|关联分析5、商品的利润分析6、商品的重要性分析模型二、商品的销售提升1、畅滞销商品模板化管理2、商品订货|配货|调拨等流转管理3、如何做新品上市跟踪分析4、4P的数据化分析5、商品的生命周期管理三、商品的库存分析1、......
客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海:2026年12月01日
一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习:比较潜在价值的大小⑴ 总结:不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建企业的客户反馈管理系统⑴ 客户反馈的不同形式⑵ 客户反馈管理的重点⑶ 客户反馈处理与管理的分工二、用卓越的服务理念指导客户......
