青岛客户沟通培训

青岛客户沟通培训公开课

销售心理与客户沟通技巧 苏州：2026年11月03日

理解客户的购买行为和购买心理掌握顾问式销售各个阶段的沟通技巧与沟通策略根据不同的沟通风格因人而异地提高销售洽谈的有效性课程对象：销售主管、合同管理协调人员、负责合同谈判的工作人员课程大纲：第一部分：打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品，只有不好的营销1营销销售品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场？？......

专业销售技巧-客户沟通影响力及谈判技巧 苏州：2026年11月16日

销售经理、销售代表等、客户服务相关人员授课形式知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。课程大纲第一部分 双赢谈判的本质谈判是回报最快的活动双赢谈判的三个关键词沟通协调利益分歧达成共识双赢谈判的三个前提有弹性有共识有分歧双赢谈判中的常见误区目标不清弹性不足争论对错过早让步第......

先情后事的客户沟通技巧 苏州：2026年12月02日

理解自己、同理客户；先处理客户的情绪，进而再处理具体的业务问题，更好的获得客户信任，与客户实现共赢培训对象客服人员、直接面向客户的相关服务人员课程大纲第一天模块一. 理解人性学员互动：客户行为决策小测试客户决策的脑科学原理：三脑原理客户沟通的 2 个层面（以情动人/以理服人）模块二. 建立信任TED 视频：&ldquo......

专业销售技巧-客户沟通影响力及谈判技巧 上海：2026年11月10日

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。课程大纲第一部分 双赢谈判的本质谈判是回报最快的活动双赢谈判的三个关键词沟通协调利益分歧达成共识双赢谈判的三个前提有弹性有共识有分歧双赢谈判中的常见误区目标不清弹性不足争论对错过早让步第二部分 双赢谈判的准备双赢谈判来自于准备视频赏......

目标与时间管理 深圳：2026年11月07日

1、学习目标的设定与目标的分解；2、掌握辅导下属达成绩效目标的方法；3、在我们目标管理不如如何应用MBO；4、有效掌握做好部门的工作计划和跟踪的方法，让计划落到实处；5、掌握目标管理的运用—针对工作计划和存在的问题如何采取PDCA管理循环,给予有效管理与纠正学员对象：企业的中高层管理干部课程内容：第一讲： ......

采购成本分析、削减与采购谈判 北京：2026年12月12日

第一讲：深入采购成本分析一、采购成本的全面理解（4大组成）1. 采购的流程2. 采购在供应链中的关键角色3. 采购成本1）直接成本解析2）间接成本解析3）固定成本解析4）变动成本解析4. 采购的协同二、采购成本分析工具工具一：TCO（总拥有成本）分析法工具二：ABC（活动基础成本）分析法课堂实操：某加工制造企业产品成本......