青岛客户服务礼仪培训

青岛客户服务礼仪培训公开课

优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营 深圳：2026年09月17日

客服经理，营销经理、营业厅人员，销售人员；客户服务人员，公关人员、办公室主任、接待人员等。课程大纲:第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中1.客户是什么？2.优质服务就是穿客户的鞋子3.我们应具备的服务理念：（经典案例+互动游戏+小组讨论）以客户为中心客户永远是对的关注服务细节超越客户的期望服务的黄金法则......

国际商务礼仪与涉外接待 济南：2026年09月11日

随着中国企业加快国际化布局，海外客户来访、国际展会、商务洽谈、项目考察和跨国协作日益频繁。涉外人员的一次迎候、一句称呼、一个座次安排、一场宴请，既代表个人修养，也传递企业的专业程度、文化底蕴与合作诚意。然而，国际交往并不是把国内礼仪简单翻译，也不是机械照搬西方规则。不同国家和地区在时间观念、空间距离、身份秩序、隐私边界......

职业形象塑造,商务人士职业形象塑造2天魅力营 南京：2026年11月04日

成功完成本课程，您将能够：1.掌握服饰、配饰、着装的技巧2.了解自己的形象特质3.掌握如何根据自己的形象特质打造适合的职业形象4.还将为您带来如下惊喜般的收获1)、个性化形象宝典（内含您的形象档案、服饰色彩和风格报告、护肤建议、彩妆建议）2)、个性化的色彩购物色卡：外出购物携带方便，不再买错颜色3)、个性化的款式购物卡......

客户体验时代下国企商务礼仪个人形象品牌打造，商务接待流程设计演练会务服务保障及高效商务沟通专题培训班 南京：2026年12月02日

政府部门、国家机关、企业之间的商务合作密切且频繁，商务政务接待水平总是在潜移默化的影响着公司的形象及发展，越多的机关团体、企事业单位对政务商务接待越来越重视。缺乏政务商务接待礼仪常识必将大大折损企业的品牌力。如何改善员工形象配不上实力，体态松散不重视个人形象管理？如何让员工在方方面面认识到商务礼仪的周到？企业如何利用软......

向GE学习：以客户为中心的顾问式销售技巧 上海：2026年10月16日

企业收益：1、帮助企业提升赢单机率，提高企业销售业绩；2、培养优秀的顾问式销售人才，优化企业销售人才结构；3、帮助企业搭建顾问式销售的框架体系，完善销售管理机制。岗位收益：1、全面掌握顾问式销售流程与技巧；2、学会设计销售拜访的开场白内容，引起客户兴趣；3、掌握深度挖掘客户需求的方法；4、掌握应对客户反对意见的策略；5......

项目管理知识体系（PMP）及在房地产领域中的应用 上海：2026年11月07日

本课程全面介绍了国际通用的PMP项目管理课程的九大知识体系，使学员能够学习并领会到一个系统的、科学的管理思路和管理方法。同时结合专家在国内知名地产公司的实践经验，与大家一起分享实际操作中的问题和难点，如设计流程管理的进一步优化、质量控制及成本控制中的各种实际案例及解决办法、工程管理策划的方法和思路等。课程简介：●国内、......