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跨部门协作与冲突管理 苏州:2026年12月04日
引入小组讨论:团队沟通协作中遇到的问题和难点是什么?第一章:团队沟通协作的五大障碍一、团队协作是职业人仅剩的一项可以持续下去的、有竞争力的优势。二、团队协作的五大障碍1.缺乏信任;2.惧怕冲突;3.缺乏承诺;4.逃避责任;5.忽略结果。三、团队协作障碍的根本原因1、个体差异2、信息不对称3、立场和利益4、人际关系第二章......
一线主管沟通与冲突管理实战训练 苏州:2026年12月04日
◇ 了解为什么有的人讲话你会听,有的人讲话你不会听?◇ 了解为什么同样的事情,不同人表达出来效果不一样?◇ 了解为什么同样一句话,有的听了深受鼓舞,有的听了却让人沮丧?◇ 多媒体的使用,使学员对培训内容印象深刻。◇ 丰富的案例分析与讨论,学员在仿真的环境下学习,从而提高学员的实战能力。◇ 学员将进行小组讨论、游戏、角色......
从化解到预防—有效的冲突管理 上海:2026年09月29日
企业中层管理者课程收益建立对冲突和双赢思维的正确认知和理解了解冲突的演变与发展过程,提高管理冲突的意识与应对方法掌握冲突处理模式的运用方法,提升冲突管理与协调技巧课程大纲第一模块:冲突与双赢的思维1.正确认识冲突何谓冲突?传统观念与现代观念对冲突认识比较东西方文化对冲突的认识比较冲突的起因及与绩效的关系2.双赢的思维与......
冲突管理-上海班 上海:2026年10月13日
第一章:掌握冲突的本质何谓冲突?冲突的定义为何?判断三种不同类型的冲突分析冲突背后的各种起源面对冲突的两种思维型态第二章:冲突化解的策略 冲突化解过程前的准备自我测评:我习惯如何处理冲突?三种冲突化解策略的组合以达成自己目标为主、不考虑对方的利益:冷处理、说服、支配部分达成自己目标、同时部分考虑对方利益:依据规则、共存......
企业高效预算管理编制方法与控制实务 广州:2026年11月13日
第一讲、全面预算管理的认识与定位一、企业全面预算含义与意义二、企业预算管理常见问题分析1、 战略与预算管理两张皮2、 如何提高预算准确性和评价预算合理性3、 预算编制上级层层加码,下级层层注水4、 预算执行中计划没有变化快5、 存在年底“突击花钱”的现象6、 预算执行中 “见好就收&......
流程变革赋能训练营 上海:2026年12月10日
1.董事长、总裁/副总裁、总经理/副总经理、COO、CIO、流程建设推进委员会成员(公司高层);2.流程Owner、流程管理部门负责人及专职人员(企管部/总经办/人力资源部/经营管理部/质量管理部等职能部门总监、经理、优化工程师)、内控部负责人及专职人员、信息化管理部门负责人。课程收益企业高层,收益如下:1)打开视野:......
