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从化解到预防—有效的冲突管理 南京:2026年07月28日
本课程从组织管理角度出发,引导学习者认识到冲突在任何组织形态中无法避免,而且适当的冲突及有效的管控会激发更好的绩效收益。通过案例分析并结合学习者的实际工作冲突分享,掌握冲突管理的技巧与方法,促使冲突走向建设性。培训对象:企业中层管理者课程收益建立对冲突和双赢思维的正确认知和理解了解冲突的演变与发展过程,提高管理冲突的意......
一线主管沟通管理与冲突管理 苏州:2026年08月26日
第一天 9:00-12:00主题:课程总体介绍1. 问候,建立共同语言2. 相互认识3. 组建小组教学方法:讲师讲解、学员分组、相互介绍主题:认识,理解沟通1. “周哈里窗”;2. 沟通认知测试3. 影响沟通的主要因素教学方法:讲师讲解,活动演练,小组讨论12:00-13:00 午餐 13:00......
差异与和谐--团队冲突管理 上海:2026年08月27日
当前工作中是否面临着这样的困惑:团队中总有很多人和我有明显的差异,而且很明显,他也不喜欢我?我知道这次沟通又没达到预期的效果,但是到底问题出在哪里呢?我已经很注意自己的语气和措辞了,可是沟通的效果为什么还是没见改善呢?同事给我带来了很大的困扰,该怎样处理才能不伤和气?面对冲突,应该与之决一死战,还是逃之夭夭,抑或是有更......
如何有效的冲突管理 上海:2026年09月02日
一、认清和分析在项目管理中引起冲突的各种原因;二、突破情感障碍和处理情感;三、学会处理与不同类型的人之间的冲突;四、学习运用提问的技巧来从别处搜集信息;五、在项目组或者跨部门协作中主动倾听并坦率地与他人交流;六、创建解决冲突的双赢结果。【课程大纲】一、引导:解开冲突的面纱1.冲突的含义2.在项目管理中冲突产生和来源3.......
资深秘书、行政(文秘)助理能力提高训练 北京:2026年08月28日
3~5年以上工作经验的中高级秘书助理和行政等办公人员。课程大纲:一、专业行政人员、秘书/助理人员的职业化素养1.专业秘书/助理的定义与职业价值行政人员的角色扮演:管家、助手、人际企业需要什么样的行政人员2.认清秘书/助理的十四项职责3.专业秘书/助理必备的技能与素质4.准确自我定位初级:事务性文员中级:事务性文员+协助......
新会计准则难点解析与实战应用 上海:2026年07月30日
一、新会计准则最新发展介绍最新企业会计准则改革对财务工作的影响新会计准则概述与发展(最新更新)企业会计准则1-6号(重点问题解读)二、重点准则实务应用No.1存货(Inventories)No.4固定资产(Fixedassets)No.6无形资产(Intangibleassets)No.9职工薪酬(Employeeco......
